Étudiant(e) – Administrateur(trice), Épargne et retraite collectives

Emploi étudiant / Secteur : Épargne et retraite collectives / Emplacement : Québec / Hybride / Entrée en poste dès maintenant / Contrat de 6 mois

On te reconnaît pour ta minutie et ta proactivité ? Tu aimerais avoir un poste administratif où ton sens client hors pair ainsi que tes aptitudes professionnelles seront mis à profit ? Ne cherche plus, nous avons le poste pour toi ! 

Viens rejoindre l’équipe des services administratifs de l’épargne et retraite collectives dans un rôle d’administrateur. Dans ce rôle, tu auras à analyser et traiter les diverses demandes de transactions provenant de nos clients (participants, promoteurs de régime, représentants et consultants) et de nos partenaires internes. 

Principales responsabilités :

- Traiter les transactions reçues des clients et utiliser les systèmes et les outils en place

- Communiquer verbalement et par écrit avec les clients et les partenaires internes

- Maintenir un niveau élevé de productivité et de précision

- Respecter les échéances financières ainsi que les politiques, règles et législations en vigueur

- Vérifier les transactions non financières de tes collègues

- Fournir un niveau élevé de service à la clientèle (demandes reçues et suivi requis)

- Analyser les demandes simples et les transmettre au spécialiste si nécessaire

- Participer au système de gestion quotidienne (rencontres DMS)

- Contribuer à la création et au maintien d'un environnement positif où tous les membres de l'équipe peuvent apprendre, partager leurs connaissances et collaborer.

Qualifications et aptitudes :

- Études en cours en services financiers, en administration, en TI ou dans une discipline connexe;

- Bonne connaissance de la suite Office ;

- Sens de l’organisation, des responsabilités, des priorités et du service;  

- Habiletés de communication, esprit de recherche et d'analyse, autonomie, sens de l'amélioration continue, esprit d'équipe ;

- Niveau de connaissance intermédiaire de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à consulter de la documentation anglophone, parler par vidéoconférence et faire des échanges de courriels avec des collègues anglophones ainsi qu'effectuer des tâches dans une équipe pancanadienne; sur une fréquence quotidienne;

- Être disponible au moins 21h/semaine lors des sessions et à temps plein cet été;

- Être disponible à se rendre au bureau de Québec une fois par semaine pendant l’été;

- Capacité à utiliser Power Automate (un atout) ;

- Connaissances des produits d’épargne et retraite collectives et des lois (un atout).

Tu te reconnais ? Postule dès maintenant et viens investir dans ton talent !