Analyste de données Senior_Intelligence Client

Analyse de données / Intelligence Client / Power BI / SQL / Python

iA Groupe Financier cherche constamment à améliorer son expérience client notamment en initiant des changements numériques importants, dont la création de l’unicité client menant à la vision client 360. Notre équipe est responsable, entre autres, de la création de la vue 360 analytique du client, du déploiement de KPIs et d’intelligence client. Nous sommes présentement à la recherche d’un Analyste Sénior – Intelligence Client qui se joindra à cette équipe !

Tu as un profil créatif et surtout, tu es passionné(e) de l’intelligence client ainsi que de ses données?

Tu carbures à trouver des pépites «d’insight», alors viens générer de l’impact avec nous !

Votre mission :

En tant que membre d’une équipe innovante et agile, vous aurez pour mission de révéler tout le potentiel des données clients en exploitant la vue 360. Fort de votre expertise analytique et de votre vision stratégique, vous serez au cœur de l’identification des opportunités à forte valeur ajoutée. Grâce à des outils tels que la segmentation et les modèles prédictifs, vous traduirez les données en insights exploitables, tout en adoptant une approche critique et pragmatique, alignée sur les objectifs d’affaires.

Responsabilités principales :

• Explorer les données clients pour identifier des opportunités stratégiques et alignées avec les objectifs d’affaires.
• Fournir des analyses avancées basés sur les résultats découlant des outils tels que, (segmentation, modèles prédictifs, etc.) pour cibler des segments clés et des opportunités de croissance.
• Proposer des recommandations éclairées et critiques pour guider les stratégies commerciales, tout en tenant compte des contraintes opérationnelles.
• Élaborer et optimiser des pipelines de données pour fournir des visualisations claires et exploitables via des outils comme Power BI.
• Collaborer étroitement avec les parties prenantes pour transformer les insights en actions concrètes et mesurables.
• Concevoir des tableaux de bord stratégiques qui mettent en lumière les indicateurs de performance critiques et les opportunités émergentes.
• Identifier et prioriser des initiatives qui auront un impact direct sur les résultats d’affaires et l’expérience client.
• Offrir un soutien consultatif aux équipes de notre centre de croissance pour maximiser l’utilisation des données dans les projets stratégiques.

Profil recherché :

• Baccalauréat en mathématiques, statistiques, informatique, comptabilité ou administration, ou une expérience équivalente.
• Minimum de 5 années d’expérience dans l’analyse de données dans le secteur financier et des assurances.
• Proactivité, curiosité, rigueur, sens politique, esprit d’équipe et excellentes capacités de communication.
• Compétence avérée dans l’analyse, l’organisation et la gestion des priorités dans des environnements complexes.
• Maîtrise des outils tels que SQL, Python, Power BI et Databricks (atout).
• Maîtrise du français et un niveau de connaissance intermédiaire de l'anglais puisque la personne devra assister à des formations, communiquer et expliquer les enjeux complexes avec les parties prenantes ainsi que de faire des présentations et ce de façon hebdomadaire à mensuelle.