Nos offres d'emploi

Expert(e) en sinistre route, Montréal-Rive Nord

  • Employeur : Industrielle Alliance, Assurance auto et habitation inc.
  • Bureau : 1080, Grande Allée Ouest
  • Principal lieu de travail : Québec, Québec
  • Domaines d'activité :   Claims - Non-life
  • Numéro du poste : JR10022899
  • Type d'emploi : Emploi permanent
  • Postulez avant le : 2025-04-30

Description

Permanent / temps plein / sur la route /

L’équipe de l’Assistance et indemnisation est reconnue pour la priorité qu’elle accorde aux clients ainsi qu’à l’amélioration de ses processus. Dans ce contexte, chaque employé de la vice-présidence joue un rôle crucial afin d’assurer le succès des activités du secteur, tant à l’interne qu’à l’externe.

L’expertise de sinistre à l’externe vous attire et vous aimeriez développer votre carrière en ce sens? Voilà votre chance! Vous serez appelé à vous déplacer chez nos assurés victimes d’un sinistre, dans le but de les assister dans le traitement de leur réclamation. En plus de leur expliquer les différentes étapes du dossier, vous tenterez d’effectuer un règlement sur place, poursuivant ainsi notre vision qui vise à passer de la méfiance à la confiance.

En dehors des moments où vous serez sur la route, vous devrez assurer un soutien à la chaîne habitation dans le règlement des dossiers à l’interne.

Vous serez donc appelés à :

  • Déterminer les causes de sinistres
  • Procéder à l’évaluation des dommages
  • Prendre des photos
  • Analyser et évaluer les garanties au contrat d’assurance de l’assuré afin d’en déterminer la couverture
  • Assigner les intervenants nécessaires au dossier de sinistre

Découvrez nos avantages exceptionnels :

  • Possibilités d'avancement
  • Assurances complètes
  • Dossiers habitation particuliers uniquement
  • Allocation véhicule
  • REER à prestation déterminées
  • Horaire flexible
  • Équipe solidaire et collaborative
  • Mentorat et accompagnement
  • Moins de 5 dossiers à gérer par semaine
  • Horaire d'environ 35 heures par semaine
  • Et bien plus encore!

Profil recherché :

  • DEC ou AEC en assurance ou toute autre formation pertinente
  • Permis d’expert de l’AMF (atout)
  • Trois à cinq ans d’expérience à titre d’expert en sinistre habitation sur la route
  • Permis de conduire valide
  • Horaire flexible
  • Capacité à faire preuve d’empathie et d’écoute
  • Bonne gestion du stress
  • Attitude professionnelle et orientée vers le client
  • Niveau intermédiaire en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, en raison de 33 % des dossiers hebdomadaires à réaliser en anglais. Les tâches en anglais comprennent la communication orale en personne, ainsi que la rédaction de courriels avec la clientèle et de dossiers sinistres, avec des clients unilingues anglophones.
  • Doit habiter la Rive-Nord de Montréal ou les alentours

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Profil de l'organisation

iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 10 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 5 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 235 milliards de dollars d’actifs, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 130 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, au statut civil, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous écrire. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.