Nos offres d'emploi

Agent(e), Soutien administratif, support aux ventes

  • Employeur : Michel Rhéaume et associés Ltee
  • Bureau :
  • Principal lieu de travail : Montréal, Québec
  • Domaines d'activité : Service à la clientèle et soutien administratif
  • Numéro du poste : JR10023811
  • Type d'emploi : Emploi temporaire
  • Postulez avant le : 2025-08-21

Description

Montréal / Hybride / Contrat de 12 mois - possibilité de prolongation

Joignez MRa, une division en pleine expansion d'IA Groupe financier, dédiée à la distribution et l'administration en assurance individuelle. Soucieuse de l’expérience client, MRa accompagne ses clients et ses conseillers à toutes étapes. Faites partie d’un environnement où amélioration continue et performance sont au cœur de notre mission!

VOTRE MANDAT

Sous la supervision de la Directrice, Opérations et gestion de risques, le titulaire doit :

  • Assurer la gestion de plusieurs boîtes courriels : traiter certaines demandes selon les procédures en place ou les référer au bon secteur

  • Supporter l’équipe des ventes : effectuer le suivi des dossiers, mettre à jour des données dans le système et effectuer des rappels au besoin

  • Effectuer des tâches administratives diverses : s’occuper de la mise à la poste, la mise à jour de fichiers etc

  •  Supporter les Directeurs des ventes dans leurs tâches administratives (tenu de dossier des conseillers, mise sous contrat, suivis aux conseillers)

  • Participer aux rencontres d’équipe et contribuer aux idées d’amélioration.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Diplôme d’études professionnelles en bureautique, Diplôme d’études collégiales (ou AEC) ou expérience équivalente

  • Expérience de travail dans le domaine du support administratif ou du service client (un atout)

  • Connaissance de l’assurance de personnes (un atout)

  • Bonne connaissance de la Suite Office Word et Excel

EXIGENCES

  • Très bonne aptitude pour la communication verbale et écrite

  • Souci du détail et de la précision des informations

  • Capacité d’exécuter diverses tâches simultanément

  • Autonomie et sens de l’organisation

  • Sens accru des responsabilités et initiative

  • Grande capacité d’adaptation aux changements

  • Flexibilité et fiabilité

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Voyez pourquoi autant de gens choisissent iA!

Profil de l'organisation

iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 10 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 5 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 235 milliards de dollars d’actifs, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 130 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, au statut civil, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous écrire. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.