Directeur(trice) de succursale

Le ou la directeur(trice) de succursale en valeurs mobilières occupe un rôle clé au sein de notre organisation. Véritable pilier entre la conformité, la supervision et le développement des relations avec les conseillers, il ou elle assure la fluidité des opérations et contribue activement à la performance globale de nos succursales.

Responsabilité :

• Assurer la conformité aux réglementations et aux politiques internes et les organismes de réglementation du secteur.

• Effectuer une supervision de niveau 1 des personnes inscrites dans les succursales assignées.

• Réaliser des visites en succursale pour examiner les pratiques et recommander des améliorations.

• Rédiger des rapports de visite, assurer le suivi des plans d’action et résoudre les problématiques identifiées.

• Examiner les rapports quotidiens, mensuels et trimestriels.

• Approuver les ouvertures de comptes clients et les mises à jour KYC.

• Maintenir des relations solides avec les clients, les conseillers et les partenaires internes.

• Participer aux rencontres de direction et contribuer à l’élaboration des stratégies.

• Se tenir informé des tendances et enjeux de l’industrie.

• Veiller à l’application et au respect des politiques de conformité.

• Suivre les audits du siège social, répondre aux constats et assurer la mise en œuvre des correctifs.

• S’assurer du bon fonctionnement des contrôles internes.

• Identifier et mettre en œuvre des améliorations de processus.

• Organiser des rencontres mensuelles avec les conseillers supervisés.

• Former les conseillers et le personnel d’appui sur les politiques et procédures.

• Documenter rigoureusement les activités de supervision, approbations et suivis.

• Identifier les tendances récurrentes et initier des actions de formation ciblées.

Profil recherché :

• Diplôme universitaire en gestion, finance ou domaine connexe.

• Minimum de 2 ans d’expérience dans un rôle de supervision de succursale ou dans un poste similaire.

• Expérience significative en supervision  de succursale ou poste similaire (2 ans)  

• Avoir suivi le Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM).  

• Avoir suivi le Manuel sur les pratiques et la conduite (CPH).   

• Avoir suivi le cours pour directeurs de succursale. 

• Licence de superviseur/représentant inscrit.

• Le cours sur l'octroi de licences d'options et le cours de superviseur seront exigés.  

• Excellentes compétences en communication et en leadership. 

• Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais. 

• Connaissance approfondie des produits et services financiers (valeurs mobilières)  

• Capacité à comprendre, analyser et interpréter la législation réglementaire.

• Leadership mobilisateur, axé sur la responsabilisation, l’influence positive et le développement des talents.

• Forte orientation client, démontrée par une approche proactive, professionnelle et empathique.

• Capacité à s’adapter au changement et à gérer les priorités dans un environnement en constante évolution.

• Esprit d’équipe collaboratif, favorisant la coopération et la synergie entre les membres de l’organisation.

• Résilience et rigueur dans la gestion de situations complexes ou sous pression.

• Sens de l’initiative et esprit analytique dans l’amélioration continue des processus.

• ­Niveau d'anglais intermédiaire car la personne communiquera avec des collaborateurs unilingues anglophones sous forme d'appels et de courriels et montera/utilisera une documentation en anglais sur une base hebdomadaire.