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Spécialiste en configuration

  • Employeur : iA Groupe financier
  • Bureau : 1080, Grande Allée Ouest
  • Principal lieu de travail : Québec, Québec
  • Autre(s) lieu(x) de travail possible(s) : Montreal, Québec
  • Domaines d'activité : Service à la clientèle et soutien administratif
  • Numéro du poste : JR10023603
  • Type d'emploi : Emploi permanent
  • Postulez avant le : 2025-07-07

Description

Nous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste en en configuration pour rejoindre notre équipe dédiée au secteur de l'épargne et retraite collectives. Dans ce rôle, vous jouerez un rôle clé en assurant le bon fonctionnement de nos systèmes et en soutenant nos clients et équipes internes. Si vous avez une bonne capacité d'analyse, une connaissance de base en programmation JavaScript, et un service client hors pair, ce poste est fait pour vous.

Responsabilités :

  • Assurer un support post-intégration avec les clients 
  • Assurer le support aux équipes administratives (mapping)
  • Manipuler des fichiers de données dans différents formats (ex: API, Json, XML, CSV, etc.) 
  • Préparer/analyser des tables de correspondances de données selon les besoins d'affaires
  • Développement d’interface « Low code/ no code »
  • Analyser des fichiers/spécifications techniques et des règles d'affaires   
  • Déterminer les besoins en développement de la solution
  • Mettre en place la configuration technique de nos systèmes (SFTP, GoAnywhere)  
  • Valider des scénarios de test et le contenu des fichiers transmis avec les intervenants  
  • Valider l'intégrité des données
  • Effectuer le support aux équipes de mission - Test et expertise d'affaire
  • Manipuler les différents systèmes back office (Tango, ME, Oscar)
  • Analyser, résoudre et documenter les problèmes dans des transferts de données
  • Améliorer les intégrations en production selon les besoins évolutifs des clients (Modifications au fichier / contrat, ajout de champs, problématiques…)
  • Créer les contrats dans les environnements de tests

Profil recherché :

  • Avoir une bonne capacité d’analyse et de gestion du temps et des priorités 
  • Notion de base en programmation JAVA script
  • Expertise dans la manipulation des données (Excel, txt, xml, csv, json, etc.)
  • Connaissance de l'industrie et des produits des régimes collectifs (un atout)
  • Connaissance de la conversion de données
  • Expérience avec les processus de transfert (chemins de transfert, détection des changements et intégrité des données)
  • Connaissance en systèmes/fournisseurs de paie (un atout)
  • Capacité à travailler en équipe
  • Niveau de connaissances avancée de la langue anglaise, puisque la personne sera amenée à communiquer avec des clients anglophones à travers le Canada par le biais de courriels et d’appels, sur une base hebdomadaire.

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Profil de l'organisation

iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 10 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 5 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 235 milliards de dollars d’actifs, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 130 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, au statut civil, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous écrire. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.