Directeur(trice) adjoint(e) - Bureau de Projets Global (GPMO)

En tant que Directeur (trice) Adjoint (e), sous la Direction Hub d’amélioration et Analytique de projets, vous serez un pilier dans l’élaboration de la vision globale et des stratégies d’évolution et de nos plateformes et outils technologiques dédiés à la gestion et à performance des projets de l’organisation.

Vous serez le gestionnaire d’équipes de livraison de projets et d’opérations, et jouerez également un rôle actif de gestionnaire de produit, en assurant un alignement constant du développement et de l’évolution de nos produits (Planview et Plateforme analytique) avec les orientations stratégiques de l’organisation et les capacités de livraison de la direction. Vous devrez élaborer et partager une vision claire des produits sous votre responsabilité afin d’en gérer le cycle de vie de bout-en-bout. Vous jouerez un rôle de leadership essentiel, travaillerez en étroite collaboration avec des équipes multidisciplinaires pour veiller à ce que les produits sous votre responsabilité évoluent, demeurent à jour et restent pertinents pour les utilisateurs. 

Dans ce rôle, vous devrez également contribuer à l’arrimage avec les bureaux de projets sectoriels des différentes unités d’affaires, à entretenir une connexion étroite avec les besoins et expériences utilisateurs, garantissant la mise en place et l’évolution de nos outils pour maximiser l’efficacité opérationnelle et la simplicité dans la gestion des projets. Vous contribuerez à étoffer le cadre de gestion afin qu’il fournisse des standards et fondations corporatives qui seront le référentiel des lignes d’affaires pour adapter conformément leurs pratiques de gestion de projets et portefeuilles.

Responsabilités de gestionnaire de produit

• Élaborer une vision innovante des groupes de produits, en fonction des orientations stratégiques de la Direction, des besoins des lignes d’affaires et des solutions du marché, de façon à contribuer activement à la transformation digitale.
• Établir et entretenir les feuilles de route des produits (fonctionnalités, activités de création, maintenance, amélioration des produits) en les justifiant par la maximisation de la valeur et des bénéfices, pour une réutilisation et un coût optimal.
• Mettre en place et mener les activités de priorisation et de planification, superviser la réalisation des équipes et assurer des déploiements structurés.
• Prendre en charge les demandes relatives à la feuille de route des produits et faciliter les prises de décision fréquentes et dynamiques en matière de priorités.
• Assurer la collaboration entre les chargés de projet, architectes, analystes, experts et les parties prenantes internes par la mise en place des moyens et mécanismes nécessaires.
• S’assurer de maintenir à l’intérieur des balises définies, les investissements nécessaires à la maintenance et aux améliorations des produits.
• Garantir la qualité des produits et livrables fournis par vos équipes aux usagers.
• Garantir la cohérence et la pertinence des stratégies de communications et de déploiement des produits avec les orientations, la valeur et l’impact attendu de ceux-ci.
• Assurer l’adoption des produits par les utilisateurs et établir des indicateurs clés qui permettront de mesurer leur performance et leur adhésion.
• Rendre compte à la gestion, selon les normes et occurrences établies, de la qualité, de la pertinence pour les utilisateurs et de la performance des produits.

Encadrement et gestion des ressources humaines 

• Effectuer la gestion humaine des ressources
• Participer au recrutement et au processus de sélection et favoriser l’intégration des nouveaux employés et consultants 
• Responsable des plans de formation, d’évaluation et de perfectionnement professionnel  
• Planifier la capacité des ressources et gérer leur charge de travail
• Encadrer les chargés de projet tout au long du cycle de vie des projets: planification, exécution, suivi et clôture. 
• Veiller à la qualité des livrables, à l’application rigoureuse des méthodologies, et à la gestion proactive des risques et enjeux. 
• Gérer le suivi budgétaire des projets de la Direction : suivi des dépenses et des provisions, prévisions, écarts, ventilation, et alignement avec les enveloppes disponibles. 
• Collaborer avec les partenaires financiers pour assurer la qualité, la cohérence et l’intégrité des données budgétaires. 
• Suivre l’état d’avancement des projets de la Direction, les interdépendances, les risques, les enjeux et les bénéfices attendus. 
• Produire une reddition de compte adaptée pour faire état de l’avancement et des résultats à la Direction.
• Appuyer le directeur dans la préparation de la reddition de comptes auprès des instances transverses. 

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion de projet, de portefeuille ou de PMO sectoriel, dans des environnements complexes et matriciels. 
• Maîtrise des outils de gestion de projets et de portefeuille, incluant le suivi budgétaire, la reddition de comptes, les indicateurs de performance, etc. 
• Leadership mobilisateur, axé sur la rigueur, le soutien aux équipes et la création de valeur. 
• Capacité à évoluer dans un modèle à double gouvernance, où les pratiques corporatives doivent être claires tout en étant adaptables pour les contextes sectoriels. 
• Sens aigu de l’organisation, capacité d’analyse et orientation résultats. 

 Expérience

• Baccalauréat en informatique de gestion, systèmes d’information, informatique, génie informatique ou logiciel, mathématiques ou dans toute autre formation pertinente de même niveau.
• 10 ans d’expérience en gestion d’équipe et un minimum de 4 ans en tant que leader en projet ou de la gestion de produit dans des sujets d’envergure.
• Leadership d’équipes multidisciplinaires, composées de ressources internes et externes, maintes fois démontré.
• Capacité à traiter simultanément plusieurs dimensions d’un même dossier pouvant s’avérer complexe.
• Excellent communicateur et vulgarisateur. Expérience probante dans le ralliement des parties prenantes autour de décisions importantes.
• Excellentes aptitudes de négociation et habiletés avancées en matière de règlements de conflits.
• Forte tolérance à l’ambiguïté, à l’incertitude et aux changements fréquents.
• Expérience de travail avec SAFE, méthodologies Agile, LEAN, DevOps.
• Une expérience en transformation numérique et dans le cadre de projets de grande envergure sera considérée comme un atout.
• Une connaissance avérée du secteur des services financiers et de l’assurance sera considérée comme un atout.
• Niveau intermédiaire en anglais, autant à l'oral qu'à l'écrit, en raison de 20% des tâches quotidiennes qui sont à réaliser en anglais. Les tâches en anglais comprennent de la communication orale par visioconférence pour animer des rencontres et faire des présentations, ainsi que de la rédaction de courriels, avec des partenaires et fournisseurs unilingues anglophones.