Leader en assurance qualité

Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership naturel, votre facilité à rallier les équipes vers une vision commune vous distingue ? Vous êtes reconnu(e) pour votre facilité à appuyer les équipes de développement dans la livraison de solutions logicielles de qualité ?

Rejoignez notre équipe dans le secteur Expérience client globale en tant que Leader en Assurance qualité et appuyez les équipes de réalisation sur des projets des lignes d’affaires.

En tant que leader de l'assurance qualité, vous serez responsable de la mie en place des meilleures pratiques. La personne collaborera avec les équipes technologiques et les experts métiers de chez iA pour mettre en place les meilleures stratégies de tests pour nos environnements Salesforce. La mise en œuvre des plans et des stratégies d’essaies exhaustifs afin d'assurer la qualité des livraisons de valeur d’affaires seront au cœur des activités. Un solide bagage en livraison de solutions et un grand leadership sont essentiels pour mener à bien les responsabilités de ce poste.

D'excellentes compétences en communication et la capacité de collaborer efficacement avec des équipes interfonctionnelles sont aussi essentielles. Ce poste offre la possibilité de façonner les pratiques d'assurance qualité, d'améliorer les capacités de l'équipe et d'assurer l'excellence de la qualité des livrables dans le cadre de plusieurs initiatives Salesforce.

Responsabilités

• Établir une pratique d’assurance qualité optimale. Assurer l’amélioration des méthodes de test de l’équipe et des outils internes servant à réaliser les tests.
• Coacher et contribuer au développement des membres de l’équipe d’assurance qualité.
• Encadrer et guider ses pairs dans l’utilisation des meilleures pratiques en matière d’assurance qualité.
• Établir des indicateurs de performance (KPIs) et les outils inhérents afin de bien saisir la qualité des tests et les estimés du travail de l’équipe.
• Stimuler l’innovation et l’amélioration continue pour garantir des solutions performantes, assurant une efficience et expérience utilisateur engageante.
• Définir et coordonner la stratégie d’essais et collaborer à la rédaction des essais en collaboration avec les experts métiers.
• Soutenir les partenaires/utilisateurs durant tout le processus de livraison en s’assurant de la qualité du service rendu.
• Participer activement à toutes les activités d’équipe (préparation des cérémonies, Definition of Done, etc.).
• Travailler en étroite collaboration avec les domaines d’affaires.
• Participer activement aux tests d’assurance qualité.

Profil recherché 

• Détenir un baccalauréat en informatique, en administration ou toute autre formation pertinente de même niveau, et 7 à 10 ans d’expérience dans un rôle similaire.  
• Connaître les principes Lean/Agile et avoir la capacité de les appliquer dans un contexte de travail d’équipe. 
• Démontrer de solides compétences en matière d'analyse, de traitement, de coordination et de collaboration. 
• Posséder de bonnes habiletés de communication, de rédaction et de vulgarisation ainsi qu’une capacité marquée à transmettre ses connaissances. 
• Savoir maintenir de saines relations de travail avec les intervenants de divers secteurs et de niveaux hiérarchiques variables. 
• Apprécier et favoriser le contact avec les partenaires d’affaires et TI. 
• Expérience dans un poste de Lead pour des équipes multidisciplinaires dans un contexte de livraison agile.
• Connaissance de l’outil Azure DevOps et du module pour la gestion des essaies est un atout.
• Niveau intermédiaire en anglais, autant à l'oral qu'à l'écrit. Les tâches en anglais comprennent de la communication orale par visioconférence, ainsi que de la rédaction de courriels, avec des partenaires unilingues anglophones, sur une base quotidienne.

Éléments additionnels de profil recherché: 

• Posséder une connaissance avancée des stratégies de tests et d’assurance qualité. 
• Posséder des habiletés pour concevoir des tests efficaces à différents niveaux. 
• Être familier avec le cycle de développement applicatif et des méthodes Agile/Lean, SAFe et avoir la capacité de les appliquer dans un contexte de travail d’équipe.
• Solide connaissance des méthodologies et des meilleures pratiques de test;
• Expérience avec les outils de suivi des défauts et de gestion des tests;
• Sens de l’organisation et autonomie
• Esprit analytique avec une grande attention aux détails.
• Excellentes compétences en communication et en leadership;
• Faire preuve de curiosité, d’autonomie, de rigueur et d’un bon esprit de synthèse