Préposé(e), soutien aux opérations

Préposé(e), soutien administratif

Bâtissez l’avenir avec nous

Vous êtes animé(e) par les tâches administratives et souhaitez jouer un rôle essentiel dans le soutien aux opérations liées à l’assurance individuelle? En tant que préposé(e), soutien administratif, vous contribuerez directement à la qualité et à l’efficacité des processus administratifs liés à l’administration des contrats.

Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous

En tant que préposé(e), soutien administratif, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :

• Participer à l’ouverture des nouvelles demandes clients dans le système administratif;
• Indexer les demandes vers les équipes transactionnelles concernées;
• Envoyer les documents relatifs aux modifications de contrats par livraison électronique;
• Mettre à jour et corriger les données clients afin d’assurer leur conformité aux normes de Postes Canada;
• Procéder à la saisie d’information dans différents systèmes;
• Traiter les retours de courrier liés à des adresses erronées;
• Déposer les lettres et documents requis aux dossiers afin de permettre la finalisation des dossiers par les équipes transactionnelles.

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

Nous cherchons une personne qui :

• Possède un DEC ou un baccalauréat en administration ou toute autre formation pertinente;
• Possède un minimum d’une année d’expérience en soutien administratif ou dans un rôle similaire;
• Niveau de connaissance intermédiaire de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à lire et traiter des documents en anglais, ainsi qu’à communiquer par courriel avec des clients et des partenaires externes unilingues anglophones à travers le Canada, sur une base quotidienne.
• Est reconnue pour sa rigueur et sa minutie;
• Se démarque par son autonomie et sa proactivité;
• Démontre une grande aisance avec les outils informatiques et la suite Office.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence;
• Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement;
• La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants. Des avantages sociaux compétitifs : Assurances collectives flexibles, Régime de retraite concurrentiel, Régime d’achat d’actions, Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel, Télémédecine, Programme d’aide aux employés et à la famille, Programme de mobilier ergonomique, Boni de performance, Rabais sur les produits iA, et plus encore!

Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment!

Vous hésitez à postuler? Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaître!