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Chargé (e) de projets - Déploiement CRM

  • Employeur : iA Groupe financier
  • Bureau : 1080, Grande Allée Ouest
  • Principal lieu de travail: Québec, Québec
  • Autre(s) lieu(x) de travail possible(s): Montreal, Québec
  • Domaines d'activité : Informatique
  • Numéro du poste : JR10013912
  • Type d'emploi : Emploi permanent Temps plein
  • Postulez avant le : 2022-07-31

Description

Montréal / Québec / Toronto / Télé-travail

Titre interne : Chargé.e de projets

Statut : Permanent

iA est à la recherche d'un chargé de projets pour prendre en charge les projets de déploiement de son CRM d'entreprise (Salesforce). Au sein d’un programme stimulant et à très haute visibilité, vous prendrez en charge les projets de déploiement auprès des différents secteurs d'affaires via différents projets. Vous devrez accompagner concrètement les équipes de réalisation au quotidien mais aussi assumer toutes les responsabilités nécessaires à la saine gestion des projets dont vous aurez la responsabilité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le ou la chargée de programme de la mise en place du CRM d’entrerprise.

Responsabilités:

  • Réaliser l’ensemble des activités de gestion de projet des mandats qui lui sont confiés incluant ceux comportant régulièrement des objectifs stratégiques corporatifs, des livraisons majeures à haute visibilité et un niveau de complexité nécessitant un leadership et un sens politique accrus;
  • Assurer la livraison de la solution en garantissant la prise en charge de toutes les activités nécessaires, en collaboration avec les différentes équipes impliquées;
  • Contribuer concrètement à l’organisation des équipes de livraison nécessaires à l’atteinte des objectifs fixés, s’assurer du respect des orientations convenues et aider les parties prenantes à garder le focus sur les priorités à forte valeur d’affaires, incluant parfois la gestion d’ententes de services avec des fournisseurs externes;
  • Adapter sa prestation à des contextes de réalisation souvent multimodes (c'est à dire avec des équipes agiles ou en transformation Lean-Agile, avec ou sans fournisseurs ou intégrateurs externes, parfois en partie de façon plus traditionnelle) en se distinguant par une capacité d’adaptation;
  • Organiser, synchroniser et animer les événements de planification, de suivi et de rétroaction qui impliquent plusieurs paliers de gestion, secteurs, sites, fournisseurs ainsi que des ressources internes et externes;
  • Respecter les standards de la Direction du portefeuille TI (aPMO) et amener les équipes à appliquer les pratiques encouragées par les Centres d’excellence (CoE) en en faisant la promotion auprès des partenaires d’affaires et de ses collègues gestionnaires et scrum masters;
  • Contribuer et aider les équipes à gérer les risques, enjeux et bloquants entourant les livraisons en les anticipant, en y parant de manière proactive et en définissant des plans d’action nécessaires pour faciliter la réalisation;
  • Partager des états d’avancement globaux régulièrement et en toute transparence de manière adaptés selon les besoins des différents échelons de gestions (hypothèses, valeurs livrées, échéances, coûts, qualité, risques, enjeux, bloquants majeurs, progression et atteinte des objectifs et bénéfices);

Parcours recherché

  • Baccalauréat en informatique, en administration ou toute autre formation pertinente ou expérience de travail jugée équivalente;
  • Expérience avérée minimale de dix ans à titre de chargé de projets en technologies de l’information, dont 3 dans des contextes agiles
  • Fortes habiletés de négociation et gestion des conflits;
  • Leadership avéré;
  • Capacité d’analyse et esprit critique orienté vers les solutions et l’amélioration continue;
  • Expérience pertinente en gestion de projet majeur impliquant des fournisseurs externes et dans un contexte politique;
  • Connaissance et expérience dans l’utilisation d’un outil de planification et de suivi de projet;
  • Excellentes aptitudes linguistiques en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à travers le Canada.  

Atouts:

  • Certifications:
    • PMI-ACP
    • Professional Scrum Master (PSM I) ou plus
    • SAFe® RTE ou PMP
  • Exprérience :
    • Expérience de travail avérée avec des hauts gestionnaires, idéalement dans des sociétés de services financiers;
    • Déploiement de Salesforce, en particulier sur les processus de vente et de service.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir.


Profil de l'organisation

À propos

iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 25 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.