Conseiller(ère) stratégique, Croissance client

Bâtissez l’avenir avec nous

Vous êtes animé(e) par l’exploitation stratégique de la donnée et la croissance client et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que Conseiller(ère) stratégique, Croissance client, vous jouerez un rôle clé dans l’élaboration et l’évolution de stratégies de croissance client visant à accélérer la création de valeur à l’échelle de l’entreprise, notamment par l’utilisation d’approches de type Next Best Action (NBA) afin d’augmenter l’adoption des produits et services, la profondeur des relations clients et leur valeur à long terme.

Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous

En tant que Conseiller(ère) stratégique, Croissance client, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :

• Élaborer et faire évoluer des stratégies de croissance client fondées sur la donnée, visant l’augmentation durable de la valeur vie client (CLV), notamment via des approches de type Next Best Action (NBA).
• Traduire les orientations stratégiques en objectifs clairs, indicateurs d’affaires pertinents et résultats financiers attendus.
• Mettre en place et faire évoluer des cadres de mesure (KPIs) permettant d’évaluer en continu la contribution des initiatives à la création de valeur.
• Analyser la performance des initiatives et des recommandations NBA, en dégager les apprentissages et recommander des ajustements stratégiques.
• Exploiter les données clients, commerciales et financières afin de mieux comprendre les comportements, les leviers d’impact et les écarts de performance.
• Influencer la prise de décision en soutenant la priorisation et les investissements à l’aide d’analyses comparatives et de scénarios stratégiques.
• Collaborer étroitement avec les parties prenantes et assurer une cohérence entre stratégie, indicateurs et résultats, tout en adoptant une posture proactive face aux enjeux et opportunités.

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste 

Nous cherchons une personne qui :

• Est reconnue pour ses fortes capacités d’analyse (financière, marché, données d’affaires) ainsi que sa capacité à structurer des problématiques complexes, poser des diagnostics clairs et formuler des recommandations actionnables.
• Se démarque pour son aisance à évoluer dans des environnements pluridisciplinaires et à forte complexité, en maintenant une excellente organisation, priorisation et gestion des enjeux.
• Démontre une grande capacité à communiquer avec des interlocuteurs de haut niveau, à vulgariser des concepts complexes et à livrer des présentations et documents stratégiques percutants.
• Est reconnue pour son expérience orientée résultats et création de valeur, sa connaissance des secteurs de l’assurance et de la gestion de patrimoine, ainsi que sa capacité d’influence mobilisatrice.
• Possède un minimum de 10 années d’expérience en stratégie, consultation ou développement des affaires.
• Détient un diplôme universitaire en administration des affaires, finance ou domaine connexe (MBA un atout).
• Niveau de connaissance avancé de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à communiquer quotidiennement par le biais de courriels et d’appels avec des clients et partenaires anglophones à travers le Canada.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence.
• Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement.
• La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants.
• Des avantages sociaux compétitifs : Assurances collectives flexibles, Régime de retraite concurrentiel, Régime d’achat d’actions, Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel, Télémédecine, Programme d’aide aux employés et à la famille, Programme de mobilier ergonomique, Boni de performance, Rabais sur les produits iA, et plus encore!

Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment!

Vous hésitez à postuler ?

Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaitre!