Développeur(euse)

L’analyste développeur sera membre d’une équipe multidisciplinaire en charge de la gestion et le support de la production, de la gestion et du suivi de la Roadmap Technologique et du System Team des actifs TI des partenaires Finances, Juridique et Ressources Matériels. 

Responsabilité :  

• Gestion et support de la production : 

• Effectuer le soutien applicatif et fonctionnel des applications et plateformes utilisées par les équipes métiers, qu’elles soient implantées sur site ou en externe (ex. SaaS / PaaS, infonuagique, etc.). 

• Agir à titre de responsable du support à la production et de répondant applicatif dans la gestion des incidents et des problèmes de dépannage et de la gestion des versions (upgrades). 

• Dans le cadre de la gestion des incidents plus particulièrement, appliquer des corrections (configuration, code) simples sur les systèmes pour garantir le retour à la normale des services (développeur) : 

En utilisant les meilleures pratiques de développement soutenues par les Centres d’excellence (COE); 

En démontrant un souci constant d’assurer la sécurité et de préserver la confidentialité de l’information numérique; 

• Soutenir les cellules de travail qui œuvrent à la résolution des incidents majeurs et des problèmes. 

• Assurer la qualité des bases de connaissances en supervisant les articles et documents créés dans l’équipe. 

• Maintenir une connaissance approfondie des applications/plateformes et des flux de travail des utilisateurs, qui peuvent traverser plusieurs systèmes internes et externes, entre autres par le maintien d’une base de connaissances accessible aux équipes 

• Participer aux essais et à la mise en œuvre des évolutions de systèmes (Roadmap technologique), soutenir les efforts de préparation et d'acceptation des services. 

Autres activités : 

• Participer activement à toutes les activités d’équipe (préparation des cérémonies, , etc.) 

• Contribuer activement à résoudre les problèmes opérationnels et à proposer des solutions pour améliorer les processus et façons de faire. 

• S’assurer de l’opérationnalisation des mesures de conformité TI pour les processus et actifs dont le secteur assigné est détenteur ou propriétaire.  

• Contribuer aux exercices d’audit interne et externe ainsi qu’à l’élaboration des plans d’action donnant suite aux recommandations des différents auditeurs, en assurer la validation et le suivi. 

Profil recherché 

• Détenir un DEC ou encore un baccalauréat en informatique, en administration ou toute autre formation pertinente de même niveau et 2 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire. 

• Connaître les principes Lean/Agile et avoir la capacité de les appliquer dans un contexte de travail d’équipe. 

• Démontrer des compétences en matière d'analyse, de coordination et de collaboration. 

• Posséder de bonnes habiletés de communication, de rédaction et de vulgarisation. 

• Savoir maintenir de saines relations de travail avec les intervenants de divers secteurs et de niveaux hiérarchiques variables. 

• Apprécier et favoriser le contact avec le partenaire interne/utilisateur. 

• Faire preuve de curiosité, d’autonomie, de rigueur et d’un bon esprit de synthèse. 

• Démontrer la volonté d’apprendre en continu. 

• Posséder une excellente connaissance du français et facilité d’expression tant à l’oral qu’à l’écrit. 

• La connaissance de l’industrie de l’assurance et des services financiers sera considérée comme un atout. 

• Connaître concrètement les bonnes pratiques ITIL. 

• Être familier avec le cycle de vie du développement logiciel (SDLC) et DevOps. 

• Connaissance des technologies utilisées en infonuagique, conteneur, virtualisation (ex. Azure Devops, Docker, Kubernetes). - un atout

• Connaître les bases en outils utilisés en analytique appliquée au domaine (Excel, PowerBI, Servicenow Dashboards, SQL). 

• Connaître les technologies utilisées en infonuagique. 

Volet développement ou correction d’applications - langages et outils de développement :  

• C#, VB.NET, WCF, WPF, ASP.NET, SpecFlow, Visual Studio 

• React, Angular, Javascript 

• SQL Server, MS-SQL, MongoDB 

• TFS & GIT