Responsable des solutions pour les conseillers

Survol de l'entreprise PPI :

PPI (une filiale indépendante d'iA Groupe financier) est une organisation de marketing d'assurance qui se situe entre les conseillers indépendants et les compagnies d'assurance. D'un océan à l'autre, nous fournissons des services et un soutien à valeur ajoutée, tels que des outils numériques, de la formation, du marketing et du processus, afin d'aider les conseillers à accroître et à développer leurs activités dans un esprit de responsabilité sociale.

Chez PPI, vous avez chaque jour l'occasion de faire une différence significative en aidant nos conseillers en assurance indépendants à assurer la sécurité financière et la tranquillité d'esprit de leurs clients : les familles et les entreprises canadiennes.

En vous joignant à PPI, vous ferez partie d'un milieu de travail diversifié, inclusif et équitable qui valorise les différentes perspectives. Vous bénéficierez d'une culture axée sur les personnes, inclusive et collaborative, avec des possibilités d'apprendre et de développer vos compétences, de faire évoluer votre carrière et d'avoir un impact significatif.

Notre personnel est à l'origine de nos progrès grâce à leurs idées novatrices et à leur engagement en faveur de l'excellence. Nous travaillons dur tout en nous amusant.

PPI est heureux d'offrir à ses employés la flexibilité d'un environnement de travail hybride. Ce poste permet de travailler à domicile jusqu'à 3 jours par semaine.

Pour plus d'informations sur PPI, visitez le site : https://www.ppi.ca/fr

Responsable des solutions pour les conseillers

Dans ce rôle, vous fournirez un soutien à la fois proactif et réactif à nos conseillers sélectionnés. Vous serez un élément clé d'une équipe nationale dont l'objectif est de fournir le bon service au bon conseiller, au bon moment. Lorsque cela est approprié, vous transmettrez les cas complexes à vos équipes locales afin que les affaires puissent être facilitées par notre équipe locale de développement commercial et les membres de l'équipe des ventes avancées. À ce titre, vous développerez également notre programme de polices non attribuées.

Principales responsabilités

• Établir des relations de travail solides et défendre les intérêts de toutes les régions et de tous les membres de l'équipe.

• Apporter un état d'esprit positif à notre équipe et être prêt à accroître la productivité de nos conseillers.

• Trier les demandes réactives entrantes et veiller à ce que les délais de réponse soient respectés

• Développer la capacité des conseillers à accéder de manière autonome aux outils de PPI

• Soutenir les illustrations en vigueur lorsque c'est nécessaire

• Vous êtes en charge des dossiers et des devis pour la région, lorsque cela est nécessaire.

• Maintenir un haut niveau de connaissance du secteur et des produits, comprendre le marché et rester au courant des tendances et initiatives du secteur.

• Aligner diverses ressources internes et externes pour favoriser la croissance des ventes aux conseillers, si nécessaire.

• Collaborer avec d'autres responsable, solutions aux conseillers dans tout le pays afin de tirer parti de leurs forces et d'offrir au conseiller une expérience de soutien sans faille.

• S'engager dans des actions qui encouragent, reflètent et s'alignent sur les engagements ESG (Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance) de PPI envers nos conseillers, leurs clients et nos employés.

Formation, expérience et compétences

• 5 ans d'expérience dans le secteur des services financiers dans un rôle de vente ou d'assistance à la vente

• Diplôme d'études supérieures, diplôme universitaire ou expérience équivalente

• Permis d'assurance-vie en vigueur ou en cours d'obtention

• Cours LOMA, CHS, CLU, CFP, CFA, CSC, SWIM considérés comme un atout

• Compétences démontrées en matière de gestion du temps

• Capacité à hiérarchiser les tâches et à s'autogérer

• Solides compétences en communication dans des environnements virtuels

• Capacité avérée à établir des relations solides dans plusieurs régions

• Capacité à tirer parti de notre équipe pour réunir les bonnes personnes et les bons partenaires afin de répondre aux besoins des conseillers

• Compréhension de l'environnement réglementaire au sein de l'OCRCVM, de l'ACCFM et de l'UC : OCRCVM, ACFM, CU et PM, ainsi que les divers organismes provinciaux de réglementation de l'assurance

• Capacité à respecter la législation et les lignes directrices en matière de conformité

• Connaissance du secteur des services financiers

• Aptitude et volonté de s'adapter rapidement aux nouvelles technologies

• Capacité à gérer les émotions et les impulsions afin d'absorber les commentaires constructifs tout en restant calme

• Capacité à gérer des personnalités et des situations diverses

• Capacité à suivre et à travailler efficacement tout en ayant l'esprit d'équipe afin d'obtenir des résultats pour l'ensemble de PPI

• Pour les candidats du Québec, un niveau intermédiaire de la langue anglaise est requis, car la personne devra travailler sur des cas, donner de la formation, assister à des réunions avec les clients, réseauter et établir des relations avec des collègues anglophones, des partenaires internes et des clients sur une base hebdomadaire au minimum

Nous remercions tous les candidats pour leur candidature, mais seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées. Votre CV pourra être utilisé pour d'autres postes vacants.