Conseiller(ère) principal(e) en conformité - Saines pratiques commerciales
- Employeur : iA Groupe financier
- Bureau : 1080, Grande Allée Ouest
- Principal lieu de travail : Québec, Québec
- Autre(s) lieu(x) de travail possible(s) : Vancouver, Colombie-Britannique; Montreal, Québec; Toronto, Ontario
- Domaines d'activité : Conformité généraliste/multidisciplinaire
- Numéro du poste : JR10024995
- Type d'emploi : Emploi permanent
- Postulez avant le : 2026-01-14
Description
Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la mise en œuvre et l’évolution des pratiques de conformité au sein d’une organisation en pleine transformation? Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership d’influence, votre rigueur et votre capacité à collaborer avec des parties prenantes stratégiques? Cette opportunité est pour vous!
Nous sommes à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) principal(e) en conformité – Saines pratiques commerciales pour joindre notre équipe de la deuxième ligne de défense en gestion des risques et conformité corporative.
- Agir comme référence interne pour les enjeux liés aux saines pratiques commerciales et au traitement équitable des clients (TEC).
- Contribuer à l’évolution des pratiques et des outils de conformité en collaboration avec les secteurs d’affaires et entités visées.
- Participer à des rencontres des instances de gouvernance sectorielles pour les sujets liés aux saines pratiques commerciales.
- Soutenir la Cheffe de la conformité réglementaire dans la reddition de comptes et la préparation des analyses stratégiques.
- Assurer la surveillance et le suivi des indicateurs TEC auprès des secteurs et entités ciblées par les exigences réglementaires.
- Effectuer des activités de surveillance ciblée auprès des secteurs et entités visées par les obligations en matière de traitement équitable.
- Produire des analyses et recommandations pour améliorer la conformité et réduire les risques liés au TEC.
- Analyser les plaintes des clients conformément au processus établi.
- Rendre des décisions aux clients en respect des politiques internes et des exigences réglementaires.
- Identifier des tendances sur la base de l’analyse des plaintes des clients.
- Formuler des recommandations aux différents secteurs pour corriger les causes des plaintes et améliorer les pratiques commerciales.
- Baccalauréat en droit.
- Expérience pertinente (5 à 8 ans) en conformité réglementaire, gestion des risques ou surveillance dans le secteur financier.
- Connaissance approfondie des exigences liées aux saines pratiques commerciales et au traitement équitable des clients.
- Excellentes habiletés d’analyse, de communication et de leadership d’influence.
- Niveau de connaissance avancé de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à communiquer auprès d'interlocuteurs interne et externe anglophone sur une base hebdomadaire.
- Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence;
- Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement;
- La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants. Des avantages sociaux compétitifs : Assurances collectives flexibles, Régime de retraite concurrentiel, Régime d’achat d’actions, Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel, Télémédecine, Programme d’aide aux employés et à la famille, Programme de mobilier ergonomique, Boni de performance, Rabais sur les produits iA, et plus encore!
#LI-CQ1
Prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte
Voyez pourquoi autant de gens choisissent iA!
Profil de l'organisation
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 10 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 5 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.
Avec plus de 235 milliards de dollars d’actifs, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 130 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.
Chez iA, on s’investit, pour vous.
Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, au statut civil, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.
Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous écrire. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.