Spécialiste numérique

Titre du poste 

Spécialiste Réseau carrière - Outils numérique et réseaux sociaux

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Bâtissez l’avenir avec nous 

Vous êtes passionné(e) et avez à cœur de livrer une expérience supérieure à la force de vente dans le domaine des outils numériques et des réseaux sociaux ? Vous avez une facilité à entretenir des relations professionnelles de confiance et vous souhaitez vous investir dans un réseau en pleine évolution? Si tel est le cas, ce poste est pour vous!

Nous sommes un centre de services et de soutien pour la force de vente du Réseau Carrière. L’objectif de l’équipe spécialisée- Outils numériques et réseaux sociaux est d’être centré sur l’accompagnement de la force de vente en lien avec le développement de leurs compétences dans l’utilisation des outils numériques fournis par la Compagnie et dans l’utilisation des réseaux sociaux comme outil de promotion.  

Sous la responsabilité du Directeur adjoint, vous répondrez à des appels, des courriels et clavardages entrants afin d’optimiser l’expérience de la force de vente et la résolution des demandes au premier contact. Vous participerez à l’élaboration et à l’amélioration des procédures de travail, tout en respectant le cadre de la structure. Vous contribuerez à assurer une harmonie dans la communication et dans la collaboration entre les spécialistes de l’équipe, les agences, les membres de soutien et services Carrière et les équipes manufacturières.

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Ce que vous accomplirez avec nous 

En tant que Spécialiste Réseau carrière , vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités : 

Promotions de l'utilisation des outils numériques internes

· Soutenir et accompagner la force de vente en lien avec l'utilisation des outils numériques fournis par la compagnie (Apexa, E-sign, CRM, EVO, Teams...)

Accompagnement à l'utilisation des réseaux sociaux (Facebook et LinkedIn)

· Accompagnement dans la création d'une page professionnelle

· Conseiller sur des approches pertinentes sur les réseaux sociaux qui permettront à la force de vente de construire et de fidéliser sa communauté en leur permettant de :

• Publier de façon efficace
• Programmer des publications selon un calendrier établi
• Faire des promotions
• Offrir la prise de rendez-vous

· Augmenter la notoriété iA et l'image des conseillers sur les réseaux sociaux en utilisant le contenu disponible dans la Vitrine Web et en optimisant leur diffusion auprès de leur clientèle

· Aider au développement du réseau professionnel du conseiller

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Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste 

Profil recherché :

· Diplôme d'études collégiales (DEC) en administration ou tout domaine connexe

· Deux (2) ans d'expérience pertinente

· Grande adaptabilité face aux changements

· Attitude proactive et motivée

· Passionné du service à la clientèle

· Niveau de connaissance avancé de la langue français et anglaise à l'oral et à l'écrit puisque la personne sera amenée à communiquer auprès de la force de vente, dont une partie est unilingue anglophone sur une base quotidienne. 

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Pourquoi vous aimerez travailler avec nous 

· Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence; 

· Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement; 

· La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants. 

· Des avantages sociaux compétitifs : Assurances collectives flexibles, Régime de retraite concurrentiel, Régime d’achat d’actions, Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel, Télémédecine, Programme d’aide aux employés et à la famille, Programme de mobilier ergonomique, Boni de performance, Rabais sur les produits iA, et plus encore! 

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Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment! 

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Vous hésitez à postuler ? 

Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaitre! 

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#LI-CQ1