Directeur(trice) adjoint(e) -Livraison de solutions TI
- Employeur : iA Groupe financier
- Bureau : 1080, Grande Allée Ouest
- Principal lieu de travail : Québec, Québec
- Autre(s) lieu(x) de travail possible(s) : Montreal, Québec
- Domaines d'activité : Technologies de l'information
- Numéro du poste : JR10026059
- Type d'emploi : Emploi permanent
- Postulez avant le : 2026-04-09
Description
Directeur(trice) adjoint(e), Livraison de solutions TI
Gestion des identités et des accès (GIA) – Gestion des accès
Bâtissez l’avenir avec nous
Vous souhaitez évoluer dans un environnement TI où l’efficience, la rigueur opérationnelle et l’amélioration continue sont au cœur des priorités ? Joignez‑vous à une équipe dynamique où les technologies, les façons de faire modernes et les valeurs humaines se conjuguent dans un climat de haute performance.
À titre de Directeur(trice) adjoint(e), Livraison de solutions TI – Gestion des accès, vous jouerez un rôle clé dans la gestion, la stabilisation et l’encadrement d’équipes responsables des opérations et du service à la clientèle en gestion des identités et des accès. Votre leadership terrain, votre capacité à structurer et votre orientation client contribueront directement à la qualité des services rendus et à l’évolution des pratiques GIA.
Ce que vous accomplirez avec nous
En tant que Directeur(trice) adjoint(e), Livraison de solutions TI, vous aurez la responsabilité de :
Assurer la gestion opérationnelle quotidienne des équipes techniques et de soutien à la clientèle, incluant l’encadrement des activités, le suivi de la performance et l’application rigoureuse des processus et standards établis;
Gérer les situations d’exception et d’escalade, tout en veillant à offrir un service à la clientèle de haute qualité;
Exercer une gestion RH de proximité axée sur la clarté des attentes, la responsabilisation, la gestion de la performance, de l’absentéisme et le développement des compétences;
Soutenir la structuration des équipes et des pratiques, selon l’évolution des besoins organisationnels et opérationnels;
Déployer des initiatives visant l’amélioration continue et l’efficacité opérationnelle (DevSecOps, innovation, automatisation, sécurité, intégration et gestion de la désuétude);
Établir et maintenir des partenariats avec les fournisseurs technologiques et contribuer à la gestion budgétaire des centres de coûts;
Collaborer étroitement avec les équipes TI, les partenaires internes et la vice‑présidence des technologies de l’information afin d’assurer l’harmonisation des environnements et des applications.
Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste
Nous recherchons un(e) leader engagé(e) et structurant(e) qui :
Détient un baccalauréat en informatique ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinente;
Possède un minimum de 8 ans d’expérience combinant la gestion de ressources informatiques et les technologies de l’information;
Démontre une expérience significative en gestion d’équipes techniques opérationnelles nécessitant un encadrement étroit et rigoureux;
Maitrise de la langue française et un niveau de connaissance avancé de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à communiquer, à faire des présentations auprès de clients internes et externes qui se retrouvent partout au Canada de façon quotidienne.
Se distingue par de fortes habiletés en organisation, planification et suivi d’exécution;
Est à l’aise dans un rôle demandant une présence active sur le terrain, des suivis fréquents et des interventions rapides auprès des équipes;
Possède une bonne compréhension du cycle de développement logiciel ainsi que des méthodologies Agile, DevOps et Lean;
Fait preuve d’innovation et sait mobiliser les équipes dans un contexte de changement;
Est capable de gérer de multiples priorités, parfois concurrentes, et d’élaborer des plans d’action efficaces;
Possède d’excellentes aptitudes relationnelles favorisant un climat de travail collaboratif;
Démontre rigueur, écoute, sens des responsabilités et orientation résultats;
Possède une bonne connaissance de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison d’interactions régulières avec des partenaires internes et externes.
Atout
Expérience en gestion des identités et des accès (IAM).
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Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment!
Pourquoi vous aimerez travailler avec nous
- Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence;
- Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement;
- La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants.
- Des avantages sociaux compétitifs : Assurances collectives flexibles, Régime de retraite concurrentiel, Régime d’achat d’actions, Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel, Télémédecine, Programme d’aide aux employés et à la famille, Programme de mobilier ergonomique, Boni de performance, Rabais sur les produits iA, et plus encore!
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Vous hésitez à postuler ?
Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaitre!
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Voyez pourquoi autant de gens choisissent iA!
Profil de l'organisation
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 10 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 5 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.
Avec plus de 235 milliards de dollars d’actifs, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 130 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.
Chez iA, on s’investit, pour vous.
Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, au statut civil, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.
Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous écrire. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.