Conseiller(ère) expérience numérique

Titre du poste 

Conseiller(ère) expérience numérique

______________________________________________________________________________ 

Bâtissez l’avenir avec nous 

Tu es passionné du numérique et tu souhaites contribuer à la réalisation de l’ambition d’IA Groupe financier d’être le leader du secteur financier qui combine le mieux l’expérience humaine et numérique? Voici une belle opportunité pour toi!

En rejoignant notre équipe à titre de Conseiller (ère) numérique, tu pourras mettre à profit ta passion, ta curiosité, ta proactivité et ton esprit d’analyse pour soutenir l’évolution numérique. Dans ton rôle transversal, tu collaboreras et influenceras plusieurs équipes de la ligne d’affaires de l’assurance, épargne et retraite individuelles lors de projets et initiatives numériques. Tu contribueras également à l’évolution de nos outils numériques pour les conseillers, principalement en définissant et en optimisant les expériences numériques et en assurant leur mise en place en collaboration avec les autres parties prenantes.

Tu joueras ainsi un rôle important pour faire évoluer nos pratiques et tu pourras contribuer significativement au développement d’une culture centrée conseiller & client.

______________________________________________________________________________ 

Ce que vous accomplirez avec nous 

En tant que conseiller(ère) expérience numérique, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités : 

· Représenter les utilisateurs : comprendre et intégrer les besoins des conseillers en s'assurant que leur voix est entendue

· Définir et optimiser les parcours conseillers numériques

· Contribuer à identifier les solutions numériques MVP (produit minimum viable)

· Suivre la performance : contribuer à la définition et au suivi des indicateurs clés de performance numériques

· Collaborer à la planification et aux recherches UX: entretiens semi-dirigés, tests utilisateurs, sondages

· Veille numérique : rester à l'affût des dernières tendances et des meilleures pratiques

· Analyser et recommander : assurer une bonne compréhension des enjeux d'affaires et s'assurer que les recommandations soient fondées sur les données, la rétroaction, les analyses de marché et les tendances émergentes

· Supporter le stratège numérique dans les projets numériques du secteur

Ce rôle nécessite une combinaison de compétences en numérique, gestion de projet, analyse de données, et une forte orientation client pour réussir dans la création d'expériences numériques engageantes et efficaces.

_____________________________________________________________________________ 

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste 

Qualifications :

· Passionné(e) par le numérique

· Baccalauréat en administration des affaires, option marketing, commerce électronique ou autre discipline pertinente

· Minimum cinq (5) à huit (8) années d'expérience pertinente

· Excellente connaissance du numérique et expérience en projets numériques

· Excellente capacité à comprendre et analyser les données

· Connaissance de l'assurance et de l'épargne individuelles

· Grandes capacités de communication et d'influence

· Autonomie, proactivité et excellente capacité à travailler en équipe

· Grande rigueur et souci du détail

· Niveau de connaissance intermédiaire de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à communiquer auprès de partenaires internes et externes sur une base quotidienne. 

______________________________________________________________________________ 

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous 

· Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence; 

· Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement; 

· La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants. 

· Des avantages sociaux compétitifs : Assurances collectives flexibles, Régime de retraite concurrentiel, Régime d’achat d’actions, Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel, Télémédecine, Programme d’aide aux employés et à la famille, Programme de mobilier ergonomique, Boni de performance, Rabais sur les produits iA, et plus encore! 

____________________________________________________________________________ 

Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment! 

______________________________________________________________________________ 

Vous hésitez à postuler ? 

Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaitre! 

______________________________________________________________________________

#LI-CQ1