Analyste principal(e) TI

Faites de nous une entreprise encore meilleure !

Vous êtes reconnu pour votre grande capacité d’analyse, votre leadership naturel mais aussi votre sens politique, et votre facilité à rallier les gens vers une vision commune? Vous aimez avoir une vue globale de tout ce qui touche votre secteur?

Rejoignez notre équipe en tant qu’analyste principal TI dans le rôle de chef de la stabilité des systèmes de l’individuel et appuyez l’ensemble du secteur dans les actions concrètes permettant d’améliorer la stabilité des systèmes.

Voici donc les principaux défis qui vous seront confiés :

Responsabilités

• Comprendre, analyser et documenter les incidents à forts impacts (sévérité, occurrence, détectabilité) et les problèmes affectant la stabilité de l’environnement technologique de l’individuel en collaboration avec les experts des secteurs;
• Élaborer et maintenir des indicateurs pertinents pour suivre la progression de la stabilité de l’environnement technologique du secteur sous différentes perspectives;
• Fournir à la direction principale une vue consolidée de tous les indicateurs et tendances de performance pertinents;
• Examiner les données pour déceler les tendances sous-jacentes, les écarts importants et identifier les causes profondes liés aux incidents/problèmes affectants le secteur d’affaire;
• Réaliser des analyses complètes, pleinement documentées, étayées et s’appuyant sur des données probantes (ex : causes, fréquence, durée, coûts des pannes, impact) pour ces incidents et problèmes;
• Formuler des opinions professionnelles et recommandations pragmatiques, le tout en conformité avec les normes, règles et directives établies, avec l’objectif d’améliorer la stabilité de l’environnement sous sa gouverne

S’assurer de la mise en place des recommandations priorisées au sein des équipes impactées;

• Aider les parties prenantes (différents secteurs de l’organisation) à garder le focus sur les priorités à forte valeur d’affaires;
• S’assurer du respect des plans d’action convenus;
• Interagir avec les fournisseurs et les autres collaborateurs VPTI afin d’obtenir les résultats attendus et de contribuer à résoudre les bloquants;
• Mesurer les résultats obtenus.

Profil recherché

• Détenir un baccalauréat en informatique, en administration ou toute autre formation pertinente de même niveau, et 5 à 7 ans d’expérience dans un rôle similaire;
• Connaître les principes Lean/Agile/ SAFE et avoir la capacité de les appliquer dans un contexte de travail d’équipe.
• Démontrer de solides compétences en matière d'analyse, de traitement, de coordination et de collaboration ainsi qu’une capacité marquée à transmettre ses connaissances;
• Posséder de bonnes habiletés de communication, de rédaction et de vulgarisation;
• Savoir maintenir de saines relations de travail avec les intervenants de divers secteurs et de niveaux hiérarchiques variables;
• Avoir un bon sens politique et un grand leadership;
• Faire preuve d’autonomie, de curiosité, de rigueur et d’un bon esprit de synthèse;
• Démontrer la volonté d’apprendre en continu;
• Posséder une excellente connaissance du français et facilité d’expression tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Démontrer une connaissance fonctionnelle de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.;
• La connaissance de l’industrie de l’assurance et des services financiers sera considérée comme un atout important.
• Connaissance des processus ITIL (un atout);

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