Conseiller(ère) Technique Indemnisation Route

  • Employeur : Industrielle Alliance, Assurance auto et habitation inc.
  • Bureau : 1080, Grande Allée Ouest
  • Principal lieu de travail : Québec, Québec
  • Domaines d'activité : Sinistres - Particuliers
  • Numéro du poste : JR10025878
  • Type d'emploi : Emploi permanent
  • Postulez avant le : 2026-03-21

Description

Conseiller(ère) Technique Indemnisation Route

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Bâtissez l’avenir avec nous 

Vous êtes animé(e) par le développement technique et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que Conseiller(ère) Technique Indemnisation Route, vous jouerez un rôle clé dans le développement et le maintien de la prestation technique des experts route de votre équipe. Vous vous assurerez d’offrir un service exceptionnel à la clientèle, de garantir une qualité de travail rigoureuse et de soutenir votre gestionnaire dans divers projets et opérations.

Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation. 

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Ce que vous accomplirez avec nous 

En tant que Conseiller(ère) Technique Indemnisation Route, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités : 

  • Accompagner les experts route de son équipe dans leurs développements de compétences techniques;
  • Transmettre aux experts la philosophie client;
  • Supporter les experts en répondant à leurs questions et en les aidant avec leur démarche d’analyse dans un but d’autonomie.
  • Évaluer les besoins de formations de son équipe

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Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste  

Nous cherchons une personne qui : 

  • Possède un permis d’expert en sinistre, assurance de dommages;
  • Possède une excellente connaissance technique de l’indemnisation habitation;
  • Possède une expérience de 15 ans et plus en expertise de sinistre dont 10 ans sur la route;
  • Possède une expérience en traitement de tous les types de réclamations du profil de compétences d’un expert habitation incluant Responsabilité civile (matérielle et corporelle), vice-caché, fraude et pertes au-dessus de 100K;
  • Est reconnue pour son expérience en accompagnement et en développement des compétences;
  • Se démarque par son expérience en traitement des réclamations condos, avoir traités des dossiers entiers, incluant le recouvrement et les subrogations;
  • Possède de l'expérience en traitement des plaintes et dossiers litigieux.
  • Se démarque par son autonomie, sa bonne gestion des priorités, sa discrétion et capacité d'adaptation ainsi que celle a prendre des décisions;
  • Est reconnue pour sa facilité à travailler en collaboration et en interdépendance;
  • Se démarque par sa facilité à entrer en relation, par sa créativité, son initiative, son excellent jugement, sa structure dans le travail et son sens de l'organisation;
  • Démontre un intérêt à développer ses propres compétences et à les partager;
  • Niveau de connaissance avancé de la langue anglaise puisque la personne sera amenée dans 15% du temps à communiquer et procéder au traitement de plaintes de la clientèle qui se retrouve dans la province du Québec. 
  • Possède un PAA (un atout)
  • *Le candidat doit détenir un permis de conduire pour l’exercice de ses fonctions, car ce poste nécessite des déplacements dans la province de Québec.

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Pourquoi vous aimerez travailler avec nous 

· Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence; 

  

· Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement; 

  

· La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants. 

  

· Des avantages sociaux compétitifs : Assurances collectives flexibles, Régime de retraite concurrentiel, Régime d’achat d’actions, Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel, Télémédecine, Programme d’aide aux employés et à la famille, Programme de mobilier ergonomique, Boni de performance, Rabais sur les produits iA, et plus encore! 

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Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment! 

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Vous hésitez à postuler ? 

Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaitre! 

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Prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte

Voyez pourquoi autant de gens choisissent iA!

Profil de l'organisation

iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 10 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 5 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 235 milliards de dollars d’actifs, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 130 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, au statut civil, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous écrire. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.