Analyste technique

Titre du poste

Analyste technique – Réclamations d'invalidité (Temporaire - 12 mois ​)

Bâtissez l’avenir avec nous

Vous êtes animé(e) par le domaine de l’assurance et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que Analyste technique – Réclamations d'invalidité vous jouerez un rôle clé dans ’évaluation des nouvelles demandes d’invalidité en recueillant et en analysant des informations médicales et non médicales. Vous veillerez à un traitement rapide et précis des réclamations, communiquerez les décisions aux clients et gérerez le versement des prestations conformément aux critères QPAY. Ce rôle exige de solides compétences analytiques, de l’empathie et un engagement à offrir une expérience client fluide et professionnelle.

Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous

En tant qu' Analyste technique – Réclamations d'invalidité , vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :

• Recueillir par téléphone les informations médicales et non médicales pertinentes pour soutenir l’analyse des réclamations.
• Évaluer les nouvelles demandes d’invalidité pour en déterminer l’admissibilité, vérifier les documents et effectuer les suivis nécessaires.
• Communiquer les décisions relatives aux réclamations aux clients par téléphone et par écrit.
• Traiter et verser les prestations d’invalidité conformément aux critères QPAY.
• Maintenir des dossiers précis et mettre à jour les fichiers clients dans les systèmes internes (ex. : Tide).

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste 

Nous cherchons une personne qui :

• Est reconnue pour sa capacité à évaluer rapidement les réclamations selon les critères QPAY.
• Se démarque pour sa maîtrise de l’interprétation des contrats, des clauses et des procédures.
• Démontre une grande compréhension solide des critères et exclusions de QuickPay (ex. : diagnostic confirmé, traitement en cours).
• Est reconnue pour ses compétences dans le traitement des paiements et la mise à jour des systèmes internes.
• Possède de 2 à 5 ans d’expérience dans le domaine administratif ou financier.
• A un niveau avancé en anglais et en français, car le poste implique de participer à des entretiens avec des assureurs en anglais et en français, de répondre à des courriels et de rédiger de la documentation dans les deux langues avec des partenaires internes francophones et anglophones au quotidien.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence;
• Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement; 
• La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants. Des avantages sociaux compétitifs : Assurances collectives flexibles, Régime de retraite concurrentiel, Régime d’achat d’actions, Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel, Télémédecine, Programme d’aide aux employés et à la famille, Programme de mobilier ergonomique, Boni de performance, Rabais sur les produits iA, et plus encore!

Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment!

Vous hésitez à postuler ?

Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaitre!