Spécialiste en gestion des dettes de représentants

Survol de l'entreprise PPI :

PPI (une filiale indépendante d'iA Groupe financier) est une organisation de marketing d'assurance qui se situe entre les conseillers indépendants et les compagnies d'assurance. D'un océan à l'autre, nous fournissons des services et un soutien à valeur ajoutée, tels que des outils numériques, de la formation, du marketing et du processus, afin d'aider les conseillers à accroître et à développer leurs activités dans un esprit de responsabilité sociale.

Chez PPI, vous avez chaque jour l'occasion de faire une différence significative en aidant nos conseillers en assurance indépendants à assurer la sécurité financière et la tranquillité d'esprit de leurs clients : les familles et les entreprises canadiennes.

En vous joignant à PPI, vous ferez partie d'un milieu de travail diversifié, inclusif et équitable qui valorise les différentes perspectives. Vous bénéficierez d'une culture axée sur les personnes, inclusive et collaborative, avec des possibilités d'apprendre et de développer vos compétences, de faire évoluer votre carrière et d'avoir un impact significatif.

Notre personnel est à l'origine de nos progrès grâce à leurs idées novatrices et à leur engagement en faveur de l'excellence. Nous travaillons dur tout en nous amusant.

PPI est heureux d'offrir à ses employés la flexibilité d'un environnement de travail hybride. Ce poste permet de travailler à domicile jusqu'à 3 jours par semaine.

Pour plus d'informations sur PPI, visitez le site : https://www.ppi.ca/fr
 

Spécialiste en gestion des dettes de représentants

Dans ce rôle, vous fournirez un soutien à la fois proactif et réactif à nos conseillers sélectionnés. Vous serez un élément clé d'une équipe nationale dont l'objectif est de fournir le bon service au bon conseiller, au bon moment. Lorsque cela est approprié, vous transmettrez les cas complexes à vos équipes locales afin que les affaires puissent être facilitées par notre équipe locale de développement commercial et les membres de l'équipe des ventes avancées. À ce titre, vous développerez également notre programme de polices non attribuées.

Principales responsabilités :

• Surveiller les systèmes de commission de nos compagnies d'assurance partenaires sur une base mensuelle et enregistrer toute dette qui survient.

• Maintenir et gérer les tableaux de bord des soldes débiteurs pour sept régions distinctes au sein de PPI.

• Effectuer des enquêtes approfondies sur les commissions, au besoin, et préparer des rapports clairs et concis sur les dettes et leurs causes profondes.

• Établir des relations efficaces avec les conseillers et les partenaires internes, en agissant comme point de contact constant sur les questions liées aux dettes, en assurant un suivi rapide jusqu'à la résolution.

• Aider les membres de l'équipe de vente à mieux comprendre les dettes et les efforts de recouvrement.

• Collaborer avec le service de comptabilité afin d'attribuer avec précision les remboursements de dettes des conseillers, en veillant à ce que toutes les transactions soient correctement enregistrées et rapprochées.

• Assurer la liaison avec les agences externes de recouvrement pour escalader le recouvrement des comptes difficiles.

• Autres responsabilités, tâches et projets spéciaux tels qu'identifiés.

• S'engager dans des actions qui encouragent, reflètent et s'alignent sur les engagements ESG (environnementaux, sociaux et de gouvernance) de PPI à l'égard de nos conseillers, de leurs clients et de nos employés.

Formation, expérience et compétences :

• 2 à 3 ans d'expérience dans le secteur de l'assurance dans un rôle de recouvrement ou dans un poste de comptabilité financière similaire.

• Maîtrise des applications Microsoft Office, en particulier Outlook, Sharepoint, Excel et Word.

• Expérience dans un rôle fortement orienté vers le service.

• Sens aigu des finances, solides compétences mathématiques et analytiques et compréhension des principes de base de la comptabilité.

• Excellent jugement avec un sens aigu des responsabilités et de l'obligation de rendre des comptes.

• Un souci du détail exceptionnel et une capacité avérée à être précis, exact et méticuleux.

• Excellentes compétences en matière d'organisation et de gestion du temps, avec une capacité avérée à gérer des priorités multiples et des échéances concurrentes.

• Compétences en communication efficace, tant à l'oral qu'à l'écrit.

• Un niveau avancé d'anglais est requis car le candidat est amené à collaborer avec des clients et des collègues anglophones, ainsi qu'à assurer la liaison avec des agences de recouvrement tierces afin de soutenir les efforts de gestion de la dette sur une base quotidienne.

• Capacité avérée à travailler efficacement avec d'autres personnes afin d'établir et de maintenir des relations de travail collaboratives et productives.

• Capacité à traiter des informations sensibles et confidentielles de manière professionnelle.

Nous remercions tous les candidats pour leur candidature, mais seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées. Votre CV pourra être utilisé pour d'autres postes vacants.