Conseiller(ère) Partenariat Automobile

Nous sommes présentement à la recherche d'un Conseiller(ère) Partenariats Automobile qui jouera un rôle clé dans le développement et la gestion des relations avec les fournisseurs et partenaires du secteur automobile. Sous la responsabilité du Directeur Estimation et Partenariats automobile, il veillera à établir et maintenir des partenariats solides et stratégiques afin de répondre aux besoins du secteur de l’indemnisation. De plus, il s’assurera de communiquer efficacement les politiques et procédures en vigueur auprès des partenaires et des équipes internes.

Plus précisément, vous aurez à:

• Développer et entretenir un réseau de partenaires et fournisseurs automobiles, en assurant une collaboration efficace et durable ;

• Définir des objectifs communs avec les partenaires et les accompagner dans leur réalisation ;

• Sélectionner de nouveaux partenaires et analyser leurs offres de services en fonction des besoins de l’entreprise ;

• Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de développement des partenariats automobiles selon les spécificités régionales ;

• Effectuer des évaluations qualitatives et quantitatives des partenaires et fournisseurs en respectant les procédures internes ;

• Analyser et résoudre les litiges impliquant les différents intervenants ;

• Évaluer l’impact des décisions sur les partenaires et agir en conséquence ;

• Gérer les plaintes et insatisfactions des partenaires d’affaires et proposer des solutions adaptées ;

• Participer à la négociation et à la mise en place des ententes avec les partenaires ;

• Réaliser des analyses comparatives des coûts et bénéfices des ententes commerciales ;

• Déterminer et mettre en place la stratégie de recouvrement ou de cessation de partenariat lorsque nécessaire ;

• Assurer le respect des politiques et procédures en collaboration avec les fournisseurs ;

• Mettre en œuvre des plans d’action avec les partenaires en cas de besoin ;

• Représenter l’entreprise auprès des partenaires et autres parties prenantes ;

• Communiquer efficacement avec les fournisseurs et partenaires sur tout changement de politique ou de procédure.

Profil recherché

• Diplôme d’études collégiales (D.E.C.), diplôme universitaire un atout ;

• Minimum de 10 ans d’expérience pertinente (carrosserie automobile, fournisseurs de services, partenariats commerciaux) ;

• Bonne connaissance du secteur de l’assurance;

• Expérience en service à la clientèle ;

• Excellentes habiletés relationnelles et capacité à entretenir de solides relations d’affaires ;

• Orientation client et excellent sens du service ;

• Forte capacité d’analyse et esprit de synthèse ;

• Sens politique développé et capacité de prise de décision ;

• Autonomie, rigueur et sens des responsabilités ;

• Compétences avancées en négociation et communication;

• Adhésion aux valeurs et à la culture d’entreprise;

• Niveau de connaissance intermédiaire de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à collaborer et interagir sous forme de courriel et appels avec des fournisseurs anglophones à travers le Canada sur une base quotidienne.

Particularité du poste: Déplacements fréquents à prévoir.