Directeur(trice) adjoint(e), Services exclusifs

Bâtissez l’avenir avec nous

Vous êtes reconnu(e) pour votre expertise et votre leadership? Vous vous démarquez par votre rigueur, votre esprit de collaboration et votre créativité? Vous souhaitez mobiliser une équipe de professionnels dynamiques et contribuer activement à son développement?

En tant que Directeur(trice) adjoint(e), Services exclusifs, vous jouerez un rôle clé dans la prestation d’un service proactif et personnalisé à notre clientèle et à notre force de vente. Vous agirez comme facilitateur(trice) entre les équipes administratives et les différents partenaires internes et externes, notamment les agents généraux gestionnaires et les réassureurs.

Vous dirigerez une équipe multidisciplinaire composée d’analystes de dossiers complexes, d’analystes en assurance vie universelle et de technicien(ne)s en administration de la réassurance. Vous agirez également comme personne-ressource auprès de la force de vente et des distributeurs afin de maintenir des relations d’affaires solides et de recueillir leurs commentaires.

Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous

En tant que Directeur(trice) adjoint(e), Services exclusifs, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :

• Superviser de façon proactive la progression des dossiers d’administration, notamment les transactions, les modifications et les demandes traitées dans IRIS, provenant des conseillers et de la clientèle des Services exclusifs;
• Effectuer les suivis requis auprès des partenaires internes et externes, notamment les agents généraux gestionnaires, les directeurs des ventes et les conseillers;
• Fournir du soutien relativement aux décisions, aux processus et aux enjeux ponctuels afin de faciliter la progression des dossiers complexes;
• Rencontrer régulièrement les membres de la force de vente afin de maintenir une connaissance à jour des processus et de leurs besoins;
• Promouvoir auprès des agents généraux gestionnaires l’adoption des outils électroniques liés aux processus d’affaires et aux directives administratives;
• Cerner et recommander des possibilités d’amélioration des opérations administratives en fonction des commentaires reçus des partenaires;
• Approuver des demandes de transactions comportant un risque financier élevé et pouvant atteindre 1 000 000 $;
• Mobiliser, accompagner et soutenir le développement d’une équipe multidisciplinaire;
• Entretenir des relations d’affaires solides avec les partenaires internes, la force de vente et les distributeurs.

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

Nous cherchons une personne qui :

• Est reconnue pour son leadership mobilisateur et sa capacité à développer les compétences de ses équipes;
• Se démarque par sa rigueur, son sens de l’organisation et sa capacité à gérer plusieurs dossiers et projets simultanément;
• Démontre un excellent esprit d’analyse et de synthèse lui permettant de résoudre efficacement des problématiques complexes;
• Est reconnue pour son orientation client, son esprit de collaboration et sa capacité à établir des relations d’affaires durables avec de multiples partenaires;
• Possède un baccalauréat en administration des affaires ou dans tout autre domaine pertinent;
• Possède un minimum de cinq (5) années d’expérience pertinente;
• Possède de l’expérience en supervision de personnel, en coordination d’activités ou en service à la clientèle (un atout);
• Possède une connaissance des produits et des systèmes d’assurance individuelle (un atout);
• Possède une bonne connaissance du secteur financier;
• Ce rôle implique la supervision quotidienne d'employés situés partout au Canada, ainsi que l'établissement et le maintien de relations avec des MGA et des membres de la force de vente à l'échelle canadienne. Dans ce contexte, un niveau d'anglais intermédiaire est requis pour communiquer efficacement avec des parties prenantes dont la langue de travail est l'anglais;

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence;
• L’intelligence artificielle est entre les mains de chacun, permettant d’accroître votre efficacité personnelle et favorisant la croissance de l’organisation;
• Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement;
• La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l’accès à des espaces de travail inspirants et innovants;

Des avantages sociaux compétitifs

• Assurances collectives flexibles;
• Régime de retraite concurrentiel;
• Régime d’achat d’actions;
• Régime de vacances et de journées de bien-être et de développement personnel;
• Télémédecine;
• Programme d’aide aux employés et à la famille;
• Programme de mobilier ergonomique;
• Boni de performance;
• Rabais sur les produits iA;
• Et plus encore!

Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment!

Vous hésitez à postuler?

Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler : votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaître!

La fourchette d’embauche typique pour ce poste est située entre 96 861 $ et 139 208 $; le salaire de base peut varier en fonction des connaissances, des compétences, des années d’expérience et de l’équité interne.