Analyste TI

Vous avez une passion pour l’observabilité et souhaitez être à l’avant plan du déploiement de Dynatrace chez IA Groupe financier? IA Groupe financier est à la recherche d’un analyste en observabilité afin de rejoindre l’équipe de plateforme d’observabilité. Votre futur mandat aura l’objectif de fournir un soutien de qualité à travers l'organisation en assurant la gouvernance, la prestation de services, la maintenance et l'optimisation des différentes plateformes d’observabilités à l’aide de différents outils technologiques tels Dynatrace, SCOM et Kubernetes.

Responsabilité :  

• Comprendre, analyser, documenter et soutenir les partenaires/utilisateurs dans la

• clarification de leurs besoins en observabilité.

• Réaliser des analyses complètes pleinement documentées, étayées et s’appuyant sur des données probantes.

• Formuler des opinions professionnelles et recommandations pragmatiques, le tout en conformité avec les normes, règles et directives établies.

• Examiner des données et des rapports pour déceler les tendances sous-jacentes, les écarts importants et identifier les causes profondes de diverses problématiques.

• Contribuer activement à résoudre les problèmes opérationnels et à proposer des solutions pour améliorer les processus et façons de faire.

• Réaliser ses activités professionnelles et les livrables dont il a la charge en collaboration avec les autres intervenants de son domaine ou de son équipe de travail.

• Soutenir les partenaires/utilisateurs durant tout le processus de livraison en s’assurant de la qualité du service rendu.

• Participer activement à toutes les activités d’équipe (préparation des cérémonies, Definition of Done, etc.).

• Conseiller, déployer et configurer les solutions d’observabilités chez nos partenaires T.I.

• Supporter les diverses solutions d’observabilités et ce, en mode 24/7.

• Automatiser le déploiement et l’instrumentation des solutions d’observabilités avec les outils normalisés.

• Fournir des conseils afin d’améliorer nos processus d’observabilité 

Profil recherché 

• Détenir un DEC ou encore un baccalauréat en informatique, en administration ou toute autre formation pertinente de même niveau, et 2 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire.

• Connaissance des principes et pratiques de l’observabilité moderne.

• Connaissance d’au moins un outil d’observabilité (Dynatrace, SCOM, AppDynamics, etc.

• Connaissance de Kubernetes.

• Avoir déjà implanté des solutions d’observabilité dans divers systèmes.

• Connaître les principes Lean/Agile et avoir la capacité de les appliquer dans un contexte
  de travail d’équipe.

• Démontrer de solides compétences en matière d'analyse, de traitement, de coordination et de collaboration

• Posséder de bonnes habiletés de communication, de rédaction et de vulgarisation.

• Savoir maintenir de saines relations de travail avec les intervenants de divers secteurs et de niveaux hiérarchiques variables.

• Apprécier et favoriser le contact avec le partenaire interne/utilisateur.

• Faire preuve de curiosité, d’autonomie, de rigueur et d’un bon esprit de synthèse.

• Démontrer la volonté d’apprendre en continu.

• Posséder une excellente connaissance du français et facilité d’expression tant à l’oral qu’à l’écrit.

• La connaissance de l’industrie de l’assurance et des services financiers sera considérée comme un atout.