Spécialiste, Gestion des contrats
- Employeur : iA Groupe financier
- Bureau : 1080, Grande Allée Ouest
- Principal lieu de travail : Québec, Québec
- Autre(s) lieu(x) de travail possible(s) : Toronto, Ontario; Montreal, Québec
- Domaines d'activité : Service à la clientèle et soutien administratif
- Numéro du poste : JR10020983
- Type d'emploi : Emploi permanent
- Postulez avant le : 2024-09-16
Description
Notre équipe recherche un spécialiste de la gestion des contrats pour rejoindre l'équipe de gestion des contrats d'épargne et de retraite collective, afin de gérer et de traiter les demandes de nouveaux groupes et de modifications des contrats existants.
Le client est au cœur de vos préoccupations ? Votre minutie, votre sens des responsabilités et votre capacité à travailler en équipe vous distinguent ? Voici un poste pour vous !
Voici les responsabilités principales de ce rôle :
Mettre en place des régimes (REER/RPDB/régimes à cotisation déterminée/CELI, etc.); analyser et valider la documentation fournie par l'équipe de l’implantation afin de mettre en place de nouveaux régimes dans le système d'archivage; effectuer les contrôles de validation correspondants afin de garantir un niveau élevé de qualité et un traitement qui respecte les normes de service requises;
Analyser les libellés de régime d’autres fournisseurs et d’autres documents connexes pour les nouveaux régimes (T2214, résolutions du conseil);
Analyser les demandes de modification de contrat pour la clientèle existante et effectuer les validations requises afin de traiter les modifications nécessaires dans les systèmes d'archivage (tenir compte des différents régimes, des lois applicables et des échéances);
Analyser et traiter les demandes relatives aux modifications des offres de fonds, à la tarification, aux paiements de commissions, à la résiliation de contrats et à la liquidation de régimes pour la clientèle existante;
Rédiger et émettre des polices, des accords de commission ainsi que des sommaires de régimes et des livrets pour les participants et participantes;
Contacter les autorités réglementaires (ARC, ARSF) pour soumettre les nouveaux régimes à l'enregistrement et s'assurer qu'ils ont été enregistrés conformément aux exigences législatives;
Délivrer les documents contractuels connexes aux promoteurs de régimes et assurer le suivi des signatures requises;
Rester au fait des exigences législatives en vigueur pour les différents régimes de retraite et d'épargne et veiller à les appliquer en conséquence pour chaque province;
Collaborer avec les parties prenantes internes (Implantation, Ventes, Relations avec la clientèle et Administration) à travers le Canada pour assurer la satisfaction des attentes de la clientèle;
Enquêter et résoudre les problèmes avec les collègues internes pour les demandes spécifiques à la clientèle et aux participants et participantes;
Participer à divers mandats précis ou projets spéciaux (par ex. audit externe trimestriel);
Fournir de la formation et du soutien pour les collègues et les nouvelles recrues;
Mettre à jour les aide-mémoires et la documentation de formation continue;
Participer à l’amélioration continue dans l’équipe et les secteurs d’activité (DMS, ateliers, Kaizen, etc.).
Profil recherché
Diplôme collégial en administration ou dans un domaine connexe
1 à 2 ans d’expérience pertinente
Bonne connaissance de la Suite Office
Un niveau intermédiaire d'anglais serait préférable car vous serez amené à collaborer fréquemment avec des collègues anglophones et des réunions bihebdomadaires se dérouleront en anglais.
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Voyez pourquoi autant de gens choisissent iA!
Profil de l'organisation
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 10 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 5 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.
Avec plus de 235 milliards de dollars d’actifs, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 130 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.
Chez iA, on s’investit, pour vous.
Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, au statut civil, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.
Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous écrire. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.