Nos offres d'emploi

Chargé(e) de programme

  • Employeur : iA Groupe financier
  • Bureau : 1080, Grande Allée Ouest
  • Principal lieu de travail: Québec, Québec
  • Autre(s) lieu(x) de travail possible(s): Montreal, Québec; Toronto, Ontario
  • Domaines d'activité : Informatique
  • Numéro du poste : JR10014572
  • Type d'emploi : Emploi permanent Temps plein
  • Postulez avant le : 2022-10-14

Description

Nous sommes à la recherche d’un(e) chargé(e) de projet principal(e) (chargé(e) de programme) afin de piloter le programme de mise en place de notre nouvelle solution de gestion de la relation client (CR). La personne en poste pourra aussi être amené(e) à accompagner les chargés de projets affectés au programme.

Elle travaillera dans un programme stratégique de grande envergure, à très forte visibilité, en interaction directe avec plusieurs vice-présidents et ayant un niveau de complexité et de risque élevé à très élevé.

La solution déployée s’appuiera sur un progiciel du marché (Salesforce) et sera mise en place à l’ensemble de la compagnie de façon itérative avec la participation d’un ou plusieurs intégrateurs.

Mandat:

  • Travailler avec l’ensemble des parties prenantes afin de mettre en place la stratégie de déploiement de la solution;
  • Participer à la mise en place, à l’exécution et au respect de la gouvernance nécessaire au programme;
  • Assurer le suivi budgétaire global du programme en consolidant les activités de chaque projet
  • Gérer la relation avec le ou les fournisseurs externes en assurant un suivi des activités et enjeux;
  • S’assurer de respecter les jalons attendus dans le déploiement de la solution ;
  • Soulever proactivement les enjeux, arriver en mode solution et s’assurer de leur suivi en continu;  
  • Maintenir une excellente communication entre les parties prenantes du projet;
  • Accompagner et suivre les chargés de projets et scrum masters des projets du programme et leur offrir le coaching nécessaire dans le cadre de leurs activités quotidiennes;
  • Assurer la reddition de compte du programme à l’ensemble des instances;
  • Maintenir le portefeuille du programme à jour en s’assurant de la mise à jour des coûts réels et prévisionnels ainsi que la mise à jour des KPI de gestion du programme en respectant les standards de la Direction du portefeuille TI (aPMO);
  • Contribuer et aider les équipes à gérer les risques, enjeux et bloquants entourant les livraisons en les anticipant;
  • Appliquer les recommandations issues de l’audit interne.

Expériences et compétences requises

  • Minimum de 10 ans d'expérience en charge de projet dont 3 ans d'expérience en supervision de chargés de projet dans un contexte de programme;
  • Expérience pertinente dans des déploiements de progiciels en mode agile;
  • Excellentes aptitudes linguistiques en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à travers le Canada;
  • Habileté de communication y compris à des hauts gestionnaires;
  • Capacité à mobiliser une équipe;
  • Sens politique;
  • Autonomie;
  • Initiative;
  • Rigueur administrative.

Atouts:

  • Connaissance de la méthodologie SAFe;
  • Expérience pertinente dans un projet d'intégration de CRM;
  • Expérience de charge de projet dans le domaine des services financiers.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir.


Profil de l'organisation

À propos

iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 25 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.