Nos offres d'emploi

Directeur(trice) adjoint(e), Livraison de plateformes numériques

  • Employeur : iA Groupe financier
  • Bureau : 2200, avenue McGill College
  • Principal lieu de travail: Montreal, Québec
  • Autre(s) lieu(x) de travail possible(s): Québec, Québec; Toronto, Ontario
  • Domaines d'activité : Livraison de services TI et gestion des relations
  • Numéro du poste : JR10013469
  • Type d'emploi : Emploi permanent Temps plein
  • Postulez avant le : 2023-02-17

Description

Sous la supervision du Directeur, Livraison de services TI – Plateformes Omnicanales, le ou la Directeur(trice) adjoint(e), livraison de plateformes numériques oriente et supporte une équipe responsable de la livraison de notre plateforme CRM au sein de l’entreprise. Vous aurez également la responsabilité de la relation d’affaires avec nos principaux fournisseurs, notre secteur dédié à l’expérience client, le centre d’excellence gestion de la relation client ainsi qu’avec nos secteurs d’affaires utilisant ces solutions corporatives.

Nous cherchons un(e) leader de premier plan dans l’accélération de notre virage numérique!

Vos responsabilités

  • Gère des employés et des contractuels auprès desquels il représente souvent le premier niveau de gestion.
  • Gère la charge de travail des ressources sous sa responsabilité.
  • Répondant TI tactique ou opérationnel de certains secteurs de l’entreprise (incluant la VPTI) quant aux solutions et services offerts.
  • Imputable de la livraison de solutions, de la prestation de services ainsi que de la performance de son équipe.
  • Représentant de l’organisation dans la négociation d’ententes et dans la relation avec les partenaires externes.
  • Mandataire d’actifs TI de l’organisation

Votre profil

  • Détenir environ 8 ans d’expérience, combinant de l’expérience en gestion et en technologies de l’information.
  • DEC ou BAC en informatique ou toute autre formation pertinente de même niveau
  • Expérience en livraison de solution numérique ou technologique
  • Expérience avec la gestion de relations de partenaires internes et externes
  • Habilité à mettre en place, opérer et optimiser des processus impliquant plusieurs parties prenantes
  • Bonne compréhension des outils et méthodes nécessaires à la livraison de solutions informatiques (ex. Cycle de développement logiciel, DevOps, méthodologies Agiles et LEAN, etc.)
  • Excellentes capacités de communication, de vulgarisation et de négociation
  • Excellentes aptitudes linguistiques en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes
  • Connaissance de la méthodologie SAFe (atout)
  • Expérience pertinente dans un projet d'intégration de CRM ou autre plateforme d’expérience clients (atout)
  • Expérience dans le domaine des services financiers (atout)

Vos avantages

  • Salaire de base et bonus organisationnel
  • Assurances collectives flexibles
  • Fonds de pension à prestations déterminées
  • Régime d’achat d’actions
  • Cellulaire fourni
  • Journées de congé flexibles (8)
  • Horaire flexible et mode hybride volontaire (35h)
  • Accompagnement plan de carrière & formations


Chez iA, on s’investit, pour vous.

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir.


Profil de l'organisation

À propos

iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.