Directeur(trice), Tarification

Québec / Montréal / Toronto / télétravail en mode hybride

Vous êtes un expert des opérations de tarification dans le secteur de l’assurance individuelle? Rejoignez notre équipe en tant que Directeur(trice), tarification et mettez votre expertise en service d’une entreprise en pleine croissance. Avec votre leadership dynamique et mobilisant, vous guiderez vos équipes afin de relever les défis des prochaines années!

Votre mandat comprendra notamment :

Vision du secteur 

• Mettre en œuvre et communiquer les objectifs stratégiques de Tarification en lien avec notre ambition à maximiser les décisions au point de vente

• Collaborer étroitement avec l’équipe Stratégie et Analytique afin d’utiliser les données au profit du bon fonctionnement des équipes et des processus ainsi que d’innover dans nos pratiques de tarification afin de préparer l’équipe aux défis actuels, futurs et aux tendances du marché. 

• Collaborer régulièrement avec les autres membres du comité opérationnel de gestion des réclamations et des nouvelles affaires pour définir des priorités communes et aligner les méthodes de travail (par exemple, lien avec la gestion de cas et les nouvelles équipes commerciales)

Opération et Gestion

• Être responsable de la gestion des opérations de l'équipe de tarification en offrant un modèle d'interaction pancanadien robuste qui permet une allocation efficace des dossiers à traiter, en fonction de l'expertise, de la langue et du fuseau horaire, et permet de répondre rapidement aux besoins des partenaires

• Produire et maintenir différents rapports de gestion au niveau de la productivité et de l’efficacité des tarificateurs et mettre en œuvre des plans d’actions pour les améliorer.

• Assurer une bonne gestion des coûts des ressources internes et externes utilisées dans le cadre du processus de tarification

• Assumer le leadership auprès de l’équipe, incluant les activités reliées à la formation, le développement et l’évaluation du rendement des directeurs adjoint : Plus précisément, vous aurez à assurer la saine et bonne gestion des ressources, gérer la performance, développer et monter en compétence les talents en fonction des besoins individuels et stratégiques, bâtir un plan de gestion de la relève pour les postes-clés;

• En cas de point d'escalade au niveau supérieur, vous devrez vous positionner pour les cas spécifiques nécessitant une décision d’affaire hors norme.

Qualité des affaires

• Fournir une rétroaction sur la qualité à la suite des résultats des audits, aux gestionnaires et aux tarificateurs, pour les aider à se développer et à évoluer dans leur carrière en tant que tarificateurs

• S’assurer que les processus en place permettent d’offrir une expérience de haute qualité afin de bien répondre aux attentes des agences, conseillers et clients de l’assurance individuelle
• Assurer la conformité des politiques de tarification

EXIGENCES

• Baccalauréat en administration des affaires ou diplôme équivalent dans une discipline connexe
• Minimum de 10 ans d'expérience dans le milieu de l'assurance;
• Connaissance approfondie de la gestion de ressources humaines;
• Gestionnaire orienté résultats et encourage le travail d’équipe;
• Connaissance du domaine de la tarification individuelle, un atout.
• Niveau de connaissance avancé de la langue anglaise puisque la personne fera des présentations aux partenaires anglophones de la force de vente partout au Canada, sur une base mensuelle.
• Titre reconnu du milieu de l'assurance de personnes, un atout (LOMA, ALU, etc.)