Technicien(ne) aux transactions, Équipe Élite & cas avancés
- Employeur : iA Groupe financier
- Bureau : 1080, Grande Allée Ouest
- Principal lieu de travail : Québec, Québec
- Autre(s) lieu(x) de travail possible(s) : Vancouver, Colombie-Britannique; Montreal, Québec; Toronto, Ontario
- Domaines d'activité : Service à la clientèle et soutien administratif
- Numéro du poste : JR10024667
- Type d'emploi : Emploi permanent
- Postulez avant le : 2025-11-21
Description
Titre du poste
Technicien(ne) aux transactions, Équipe Élite & cas avancés
Bâtissez l’avenir avec nous
Vous êtes animé par Processus transactionnels, Épargne et retraite individuelles et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que Technicien(ne) aux transactions, Équipe Élite & cas avancés, vous jouerez un rôle clé dans les transactions, demandes des clients et résolution des problèmes courants.
Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.
Ce que vous accomplirez avec nous
En tant que Technicien(ne) aux transactions, Équipe Élite & cas avancés, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :
- Apporter ton expertise aux tâches administratives lors du traitement des diverses demandes de transactions complexes aux contrats de rentes individuelles dans le respect des politiques et procédures en vigueur;
- Mettre à profit ton esprit méticuleux en codifiant l’information dans les systèmes informatiques (émissions de contrats, dépôts, changements, rachats), tout en veillant à la conformité de la documentation liée aux demandes de transactions;
- Mettre à profit ton expertise et ta précision dans le traitement des transactions des services exclusifs;
- Traiter les demandes complexes et variées en grand nombre et à l’intérieur des délais établis dans un environnement d’épargne et retraite individuelles au sein duquel les produits évoluent rapidement et les lois fiscales sont fréquemment mises à jour;
- Participer à l’amélioration continue des processus et procédures en place;
Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste
Nous cherchons une personne qui :
- Est reconnue pour sa connaissances de complexité moyenne ou élevée d’un ou plusieurs processus de l’administration des contrats de l’épargne et retraite individuelles;
- Se démarque pour ses exigences de qualité des transactions liées à ton rôle actuel;
- Démontre une grande l’aisance avec les différents systèmes informatiques.
- Est reconnue pour son jugement, d’autonomie et de minutie ainsi que d’excellentes aptitudes en gestion des priorités;
- Possède 2-5 années d’expérience en secteur bancaire ou financier.
- Niveau de connaissance intermédiaire de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à recueillir des informations à l'écrit par le biais d''une plateforme pour des demandes de conseillers unilingues anglophones sur une base quotidienne.
Pourquoi vous aimerez travailler avec nous
- Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence;
- Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement;
- La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants. Des avantages sociaux compétitifs : Assurances collectives flexibles, Régime de retraite concurrentiel, Régime d’achat d’actions, Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel, Télémédecine, Programme d’aide aux employés et à la famille, Programme de mobilier ergonomique, Boni de performance, Rabais sur les produits iA, et plus encore!
Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment!
Vous hésitez à postuler ?
Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaitre!
*Pour les postes affichés en Colombie-Britannique :
La fourchette d'embauche typique pour ce poste va de 49000 à 58000 CAD par an ; le salaire de base proposé peut varier en fonction des connaissances, des compétences, des années d'expérience et de l'équité interne liées au poste. Chez iA, nous nous engageons à offrir une structure de rémunération juste, équitable et fondée sur le marché. Nos données de marché sont actualisées chaque année pour refléter les conditions les plus actuelles du marché.
Prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte
Voyez pourquoi autant de gens choisissent iA!
Profil de l'organisation
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 10 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 5 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.
Avec plus de 235 milliards de dollars d’actifs, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 130 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.
Chez iA, on s’investit, pour vous.
Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, au statut civil, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.
Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous écrire. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.