Analyste à la rédaction

Rédaction/Montréal/Québec/Télétravail/Hybride/Temporaire 12 mois

Tu te passionnes de rédaction et tu aimes partager tes connaissances de façon structurée et interactive? Tu as un esprit de synthèse et une bonne capacité à vulgariser? Tu es reconnu comme un acteur de changement et tu as des idées originales sur l’amélioration continue? L’équipe Développement des compétences recherche une personne pour se joindre à elle et apporter son expertise en rédigeant la documentation et en effectuant la gestion documentaire pour les secteurs de l’Assurance, Épargne et retraite individuelles pour un mandat temporaire de 12 mois.  

Responsabilités :

·       Rédiger les procédures et autres documents, tels que guides, formulaires, barèmes et autres documents de références se retrouvant dans la base de connaissances. Analyser les besoins, rédiger les contenus en collaboration avec les experts de contenu. Utiliser les gabarits. Livrer dans les délais attendus. Mettre à jour les procédures et autres documents. Appliquer les meilleures pratiques de rédaction et se maintenir à jour.

·       Effectuer la gestion documentaire. Analyser les besoins des différents secteurs et proposer une structure de classification respectant leur organisation du travail et établir les normes de classification. Mettre en place une base de connaissance efficiente et intuitive. Appliquer les méthodologies reconnues dans le domaine et prôner les meilleures pratiques pour assurer la pérennité et la conformité de la gestion documentaire.

Plus précisément :

• Rédiger différentes documentations et outils de références;
• Rédiger un contenu clair, concis et précis, adapté aux besoins du public cible en organisant et structurant efficacement les informations pour faciliter la navigation et la compréhension;
• Analyser les besoins et élaborer des stratégies de gestion documentaire;
• Créer et maintenir à jour la documentation et la base de connaissances en utilisant les méthodologies reconnues;
• Collaborer avec les experts en la matière et les parties prenantes pour recueillir des informations et comprendre des concepts;
• Effectuer des recherches et des analyses approfondies pour garantir l'exactitude technique et l'exhaustivité de la documentation;
• Planifier, organiser, réaliser les étapes de rédaction en collaboration avec les parties prenantes en assurant les communications auprès de ces dernières et en animant des ateliers au besoin;
• Élaborer des outils de suivi et de mesure de la performance et rédiger des sommaires;
• Collaborer à l’analyse des stratégies de développement de compétences;
• Collaborer avec les membres de l’équipe pour assurer l’uniformité et la standardisation des documents;
• Coordonner au besoin les validations avec les différents intervenants et gérer leur diffusion;
• Participer à l’organisation et gérer la logistique de certaines rencontres;
• Contribuer à la rédaction et à l’analyse des résultats de sondages internes et d’évaluations de documentations et de formation;
• Se tenir au courant des tendances de l'industrie et des meilleures pratiques en matière de rédaction technique et partager son savoir.

Ce que l’on recherche :

• DEC ou BAC dans un domaine pertinent;
• Expérience pertinente dans un rôle similaire;
• Excellentes aptitudes d’analyse, de rédaction et de synthèse ;
• Capacité à collaborer efficacement avec des équipes interfonctionnelles, des experts en la matière et des parties prenantes ;
• Forte capacité à s’approprier des contenus;
• Avoir un excellent sens de l'organisation et des priorités et gérer plusieurs projets à la fois et respecter les délais;
• Orienté client et résultats;
• Connaître la suite Office (Word, Excel, PowerPoint, Teams, etc.), Sharepoint et t’intéresser aux outils de soutien pédagogique (Articulate);
• Avoir une bonne capacité d’adaptation et une ouverture face aux changements et à l’amélioration continue;
• Curiosité, soif d’apprendre, créativité, rigueur et sens de l’initiative;
• Connaissance du secteur de l’assurance et de l’épargne et retraite (un atout);
• Niveau de connaissance avancé de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à rédiger des procédures et autres documents unilingue anglophone sur une base journalière.

Si tu adores communiquer, créer du contenu instructif, clair et concis, et si tu aimes partager tes connaissances, tu seras comme un poisson dans l’eau dans ce rôle! Fais le premier pas en postulant dès maintenant!