Analyste en processus d'affaires
- Employeur : iA Groupe financier
- Bureau : 1080, Grande Allée Ouest
- Principal lieu de travail : Québec, Québec
- Autre(s) lieu(x) de travail possible(s) : Montreal, Québec
- Domaines d'activité : Gestion de projets et de programmes - Généraliste / multidisciplinaire
- Numéro du poste : JR10023847
- Type d'emploi : Emploi permanent
- Postulez avant le : 2025-08-14
Description
Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit analytique, votre proactivité et votre capacité à simplifier la complexité ? Vous souhaitez contribuer activement à des projets stratégiques au sein du plus grand réseau de distribution d’iA Groupe financier ? Ce poste est fait pour vous.
En tant qu’Analyste en processus d’affaires, vous jouerez un rôle central dans la planification, la coordination et la mise en œuvre d’initiatives à fort impact pour les Réseaux Carrière et Dédié. Vous serez un acteur clé dans l’amélioration continue de nos processus et outils, en collaboration étroite avec les parties prenantes internes et externes.
Responsabilités principales
- Piloter des projets d’amélioration continue et de développement, de la planification à la livraison.
- Analyser les besoins d’affaires, documenter les exigences et proposer des solutions adaptées.
- Identifier les impacts sur les processus et recommander des améliorations concrètes.
- Assurer la coordination, la priorisation et l’alignement des initiatives en cours.
- Animer des ateliers de travail collaboratifs avec les parties prenantes dans une optique d’innovation et de performance.
- Participer à la définition et à la mise en œuvre de solutions d’affaires efficaces et durables.
- Offrir un accompagnement stratégique en gestion du changement pour favoriser l’adhésion et l’appropriation des initiatives.
Profil recherché
- Baccalauréat en administration ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente (minimum 5 ans).
- Excellente capacité d’analyse, de synthèse et de vulgarisation des besoins d’affaires.
- Aptitude marquée pour la résolution de problèmes et l’optimisation des processus.
- Agilité face aux priorités changeantes et aux imprévus.
- Excellentes habiletés interpersonnelles, communicationnelles et collaboratives.
- Capacité à établir des relations de confiance avec des parties prenantes variées.
- Orientation client et esprit de service.
- Niveau de connaissance avancé de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à communiquer quotidiennement avec des clients et des partenaires anglophones à travers le Canada par le biais de courriels et d’appels
- Connaissance du réseau des agences Carrière (atout).
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Profil de l'organisation
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 10 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 5 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.
Avec plus de 235 milliards de dollars d’actifs, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 130 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.
Chez iA, on s’investit, pour vous.
Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, au statut civil, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.
Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous écrire. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.