Nos offres d'emploi

Spécialiste réseau carrière/outils numériques

  • Employeur : iA Groupe financier
  • Bureau : 1080, Grande Allée Ouest
  • Principal lieu de travail : Québec, Québec
  • Autre(s) lieu(x) de travail possible(s) : Montreal, Québec
  • Domaines d'activité : Service à la clientèle et soutien administratif
  • Numéro du poste : JR10022774
  • Type d'emploi : Emploi temporaire
  • Postulez avant le : 2025-04-04

Description

Unité d'affaires: Assurance et rentes individuelles / Administration - Service aux agences/ Temporaire (18 mois)/ Temps plein/ Hybride/ Québec/ Montréal/ date d'entrée en fonction : dès que possible

Nous sommes un centre de services et de soutien pour la force de vente du Réseau Carrière. L’objectif de l’équipe spécialisée en recrutement est d’assurer une prise en charge complète de la portion de la qualification des candidats avec les directeurs d'agence.

Sous la responsabilité du Directeur adjoint, vous répondrez à des appels, des courriels et clavardages afin d’optimiser l’expérience de nos candidats et de la direction des ventes. Vous participerez activement à l’élaboration et à l’amélioration des procédures de travail, tout en respectant le cadre de la structure. Vous contribuerez à assurer une harmonie dans la communication et dans la collaboration entre les spécialistes de l’équipe, les agences, les membres de soutien et services Carrière et les équipes manufacturières.

Support au directeur d’agence

  • Soutenir le processus de recrutement en agence et offrir un soutien administratif de la qualification du candidat jusqu’à la réussite de ses examens

  • Effectuer des suivis rigoureux tout au long du processus jusqu’à la mise sous contrat du candidat

Support aux candidats

  • Accompagner les candidats dans les processus d’inscriptions et offrir un soutien administratif de la qualification jusqu'à la réussite des examens (Apexa, PQAP, AMF)

Support aux outils numériques

  • Aider la force de vente dans l'utilisation de Salesforce, Evo et autres outils numériques

  • Accompagner la force de vente dans l'utilisation de la vitrine Web pour leurs pages Facebook et LinkedIn

Profil recherché

  • DEC en administration ou tout domaine connexe

  • 2 ans d’expérience pertinente

  • Niveau de connaissance élevé de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à accompagner les candidats par téléphone ou par teams, de manière quotidienne, dans les différentes étapes du recrutement comme conseiller et aussi à répondre aux directeurs d'agences du réseau dédié 100% anglophone

  • Grande adaptabilité face aux changements

  • Aptitudes prononcées pour l'analyse et la résolution de problèmes

  • Aisance à travailler avec plusieurs outils technologiques (CRM, Power Point, Excel)

  • Passionné(e) du service à la clientèle

  • Esprit d’équipe positif

  • Attitude proactive et motivée

Particularités

  • 8h30-16h30

  • 2 soirs/semaine (10h-18h)

  • Horaire de travail- 35hrs/semaine du lundi au vendredi

  • Clientèle: Membres de la direction des agences et candidats

Vous avez le goût d’un environnement dynamique en pleine évolution ? Vous savez gérer les priorités et vous apprenez rapidement ? Joignez-vous à notre équipe et bénéficiez d’une formation sur mesure!

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Profil de l'organisation

iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 10 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 5 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 235 milliards de dollars d’actifs, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 130 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, au statut civil, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous écrire. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.