Étudiant(e) - Technicien(ne) contrôle de qualité

Secteur : Épargne et retraite individuelle / Équipe : Processus transactionnels / Ville de Québec / Hybride / Entrée en poste dès que possible / Contrat de 6 mois / Temps partiel

Bâtissez l’avenir avec nous

Vous êtes animé par le domaine de l’administration et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir ? En tant qu’Étudiant(e) – Technicien(ne) contrôle de qualité, vous jouerez un rôle clé dans l’assurance de la qualité et de l’exactitude des transactions traitées par le département de l’assurance individuelle.

Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous

En tant qu’Étudiant(e) – Technicien(ne) contrôle de qualité, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :

• Concilier divers rapports afin de s'assurer que l'information est adéquate dans les différents systèmes ;
• Effectuer le contrôle de la qualité de certaines transactions critiques
• Investiguer les écarts soulevés et prendre action pour les corriger ;
• Signaler les situations problématiques et participer à la résolution des problèmes ;
• Contrôler et approuver les déboursés aux clients et les chèques manuels ;
• Rédiger et mettre en place les procédures relatives au poste ;
• Utiliser un large éventail de systèmes informatiques ;
• Participer à la réalisation de divers projets du secteur.

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

Nous cherchons une personne qui :

• Est actuellement aux études au baccalauréat en administration des affaires ou tout autre domaine connexe ;
• Est disponible 15 à 20 heures par semaine pendant les sessions (de jour, du lundi au vendredi) et à temps plein pendant l’été ;
• Détient 1 à 2 années d’expérience dans un domaine connexe, idéalement en administration ou en services financiers ;
• Est reconnue pour son souci du détail, sa minutie, sa proactivité, son autonomie son sens de l’organisation et sa débrouillardise ;
• Démontre une grande capacité d’analyse et de jugement ;
• Possède un niveau de connaissance intermédiaire de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à lire et à valider des contrats complexes de nature légale et à communiquer par écrit avec des clients unilingues anglophones sur une base quotidienne.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence ;
• Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement ;
• Des avantages pour les étudiants : Accès à des formations internes, mentorat, implication dans des projets réels, horaires flexibles adaptés aux études, et une expérience valorisante pour votre parcours professionnel.

Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment !

Vous hésitez à postuler ?
Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaître !