Analyste avancé (réclamations invalidité, déces et maladie grave)

Télétravail / partout au Canada

Vous aimez utiliser votre jugement et prendre des décisions importantes sur une base quotidienne? Vous voulez faire partie d’une équipe de passionnés dans un environnement qui comporte plusieurs défis? Vous êtes curieux et aimez apprendre quelque chose de nouveau chaque jour? 

En tant qu’Analyste Réclamations, vous pourrez contribuer à l’essor de la compagnie en gérant efficacement et proactivement vos dossiers de réclamations d'invalidité, décès et maladie grave, tout en assurant la réintégration de l’employé dans son milieu de travail.

Rejoignez une entreprise québécoise de renom qui offre plusieurs avantages à ses employés!

Plus spécifiquement :

• Évaluer les demandes de règlement complexes d’invalidité, décès et maladie grave et déterminer l’admissibilité aux prestations, tout en considérant l’information médicale, les dispositions contractuelles ainsi que la collecte de renseignements supplémentaires dans le but de prendre une décision éclairée
• Valider les déclarations d’assurabilités données lors de la proposition
• Vérifier et approuver des décisions de réclamations invalidité, décès et maladie grave traitée par des analystes selon le barème d’approbation
• Participer au coaching et à l’accompagnement des analystes
• Procéder à des entretiens téléphoniques détaillés afin d’obtenir l’information appropriée manquante, qu’elle soit médicale ou non
• Mettre au point et exécuter une structure de plan de gestion
• Évaluer et identifier les éléments non médicaux et les limitations fonctionnelles susceptibles d’influencer la durée de l’invalidité et faciliter le retour au travail en collaboration avec des consultants médicaux
• Déterminer le plan de retour au travail progressif en collaboration avec le médecin traitant, l’assuré, si nécessaire
• Communiquer avec les assurés ou les bénéficiaires, les professionnels de la santé, d’autres fournisseurs de services et différents paliers de gouvernement par écrit, courriel, téléphone et télécopieur. L’analyste doit aussi gérer les appels délicats de la part d’appelants insatisfaits ou mécontents, en raison d’une décision impliquant un refus de verser des prestations
• Garder à jour le dossier des assurés dans le système
• S’engager à offrir un niveau de service élevé
• Gérer de façon proactive les demandes de règlement d’invalidité, décès et maladie grave et faire l’utilisation de toutes les sources disponibles

Ce que l'on recherche: 

• Diplôme d'études collégiales (secteur de la santé, en droit, ressources humaines ou discipline connexe)
• Détenir de 5 à 7 années d’expérience dans le traitement des réclamations d’invalidité, décès et maladie grave
• Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite
• Personne organisée, possédant de solides compétences analytiques et d’excellentes habiletés à la résolution de problèmes
• Capacité à travailler en produisant dans des délais très serrés et un volume de travail important
• Sens poussé du service à la clientèle
• Excelle dans un environnement de travail d’équipe
• Excellentes aptitudes linguistiques en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes et externes anglophones et francophones à travers le Canada.
• Titre ALHC (un atout)
• Devenez un expert en gestion de réclamations en mettant en application vos expériences professionnelles et appliquant vos connaissances apprises lors de vos études dans les domaines de la santé, des sciences sociales, des ressources humaines ou autres domaines connexes.

Utilisez votre esprit curieux, votre nature proactive et votre pensée analytique et venez vous épanouir dans cette carrière attrayante !