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Directeur(trice) adjoint(e) – Plateforme de gouvernance risque et conformité

  • Employeur : iA Groupe financier
  • Bureau : 1091, Grande Allée Ouest
  • Ville : Québec
  • Province : Québec
  • Domaines d'activité : Informatique
  • Numéro du poste : JR10011234
  • Type d'emploi : Emploi permanent Temps plein
  • Postulez avant le : 2021-12-24

Description

Hopex / conformité / gouvernance / risques / architecture TI/ audits / gestion / directeur

DESCRIPTION GÉNÉRALE

Sous la supervision du Directeur Architecture d’entreprise, le Directeur(trice) adjoint(e) contribue à l’atteinte des résultats de son équipe en se voyant confier des objectifs en lien avec ceux de son secteur et de l’organisation, notamment ceux liés au référentiel d’entreprise Hopex (Risques et conformité, Audits et Architecture TI) tout en supervisant une équipe de livraison.

  • Répondant TI opérationnel ainsi que mandataire d’actifs TI de la plateforme Hopex, référentiel d’entreprise et la gouvernance des risques, l’architecture et la conformité.
  • Imputable de la livraison de solutions, de la prestation de services ainsi que de la performance de son équipe.
  • Gestion des employés et des contractuels (ci-après désignées sous le vocable « ressources ») auprès desquels il représente souvent le premier niveau de gestion.
  • Gestion de la charge de travail des ressources sous sa responsabilité.

HABILETÉS GÉNÉRALES ET SPÉCIFIQUES

  • Autonomie, initiative, leadership, courage managérial ainsi que des habiletés de communications supérieures à la moyenne qu’il utilisera fréquemment dans des contextes flous et incertains.
  • Connaissances approfondies dans une des spécialités suivantes;
    • Gestion des risques en entreprise (opérationnel, processus, sécurité de l’information)
    • Gouvernance dans un cadre règlementaire
    • Architecture (entreprise, solution, affaires)
  • Capacités d'influence, de persuasion et de négociation supérieures.
  • Aptitudes particulièrement développées en matière de travail d'équipe, de collaboration et de relations interpersonnelles et professionnelles visant à bâtir, entretenir et approfondir son réseau de contacts.
  • Facilité à anticiper les difficultés et les enjeux, à élaborer et à mettre en œuvre des solutions novatrices en lien avec les objectifs.
  • Grande capacité à organiser et à prioriser le travail tout en œuvrant sur de multiples priorités souvent changeantes comportant des délais précis.
  • Compétences en gestion de mandats complexes.
  • Faire preuve de vision et être capable d’intervenir à un niveau stratégique lorsque requis.
  • Capacité à mettre en place des conditions favorables à la mobilisation, à la motivation et à la rétention dans l’entreprise d’un personnel spécialisé.
  • Compréhension générale des technologies utilisée par un secteur desservi ou par son unité ainsi que des domaines connexes à ceux-ci.
  • En mesure d’agir comme « coach » à l’égard de certains de ses collègues.

De plus, selon son niveau d’intervention, le directeur adjoint doit posséder les habiletés et connaissances spécifiques suivantes :

  • Livraison de solutions à Expérience de travail à l’aide des outils et méthodes nécessaires à la livraison de solutions informatiques (ex. Méthodologies Agiles, cycle de développement logiciel, DevOps, et LEAN, etc.).
  • Gestion d’expertise à La connaissance du domaine d’expertise pertinent sera considérée comme un atout (ex. Sécurité, Progiciel, Intelligence d’affaires, Intégration, etc.).
  • Gestion d’équipe opérationnelle à Expérience avérée au niveau du service à la clientèle utilisatrice des TI.

RESPONSABILITÉS DÉTAILLÉES

GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

  • Effectue la gestion du volet « humain » des ressources (mobilisation, motivation, rétention, règlement des situations conflictuelles, écart de performance ou de comportement, etc.).
  • Participe au processus de recrutement et de sélection des candidats, et favorise l’intégration des nouveaux employés.
  • Évalue la performance des ressources sous sa responsabilité selon les paramètres du processus d’évaluation de l’organisation et participe à la révision de la rémunération celles-ci.
  • Est responsable des plans de formation et de cheminement de carrière des ressources sous sa responsabilité.

GESTION DE LA CHARGE DE TRAVAIL

  • Gère l’ensemble des mandats confiés à son unité et le plan de travail conséquent.
  • Coordonne les affectations des ressources en s’assurant d’une saine charge de travail pour chacun.
  • Appui les chargés de projets, gestionnaires et gestionnaires de portefeuilles dans l’estimation des effectifs requis à la constitution d’équipes de réalisation ou de nouvelles équipes de services.
  • Prends en charge, planifie, organise, dirige et contrôle certaines activités opérationnelles, de façon à répondre aux besoins d’affaires et aux niveaux de services attendus, et ce dans les délais prévus.
  • S'arrime avec les gestionnaires de la vice-présidence et de l’organisation afin d'assurer l'harmonisation des pratiques et l'établissement des priorités des travaux communs ou collectifs.

LIVRAISON DE SOLUTIONS, PRESTATION DE SERVICES ET PERFORMANCE D’ÉQUIPE

  • Est imputable de la livraison de solutions et des services rendus par son unité selon les attributions de celle-ci et sur délégation de son gestionnaire, est aussi imputable de la performance opérationnelle des solutions, applications et technologies sous sa responsabilité.
  • Définit les stratégies, les plans d’action et les activités à réaliser dans ses zones d’intervention.
  • Assure la planification générale, la surveillance, l'orientation des solutions et services proposés puis identifie les conditions qui nécessitent des mesures correctives afin de prévenir les problèmes récurrents.
  • Est responsable du respect des coûts, de la portée des travaux ou des interventions, des échéanciers.
  • Est imputable de la performance de son unité de services, de la qualité des résultats ainsi que de la satisfaction de sa clientèle ainsi que du rendement de ses ressources.
  • Est responsable de l’amélioration continue des méthodes de travail et des processus.

RESPONSABILITÉS TACTIQUES & OPÉRATIONNELLES

  • Sur délégation de son gestionnaire, il peut agir à titre de répondant de première ligne face à l’ensemble de la prestation de service TI fournie aux secteurs qu’il dessert.
  • Travaille en étroite collaboration avec les gestionnaires des équipes TI et des partenaires, en veillant toujours à ce que les attentes de sa clientèle soient satisfaites.
  • Gère les escalades techniques ou de satisfaction client reliées aux équipes sous sa responsabilité.
  • Intervient au nom de son équipe auprès des autres secteurs de l’entreprise lors de situations problématiques.
  • Appui son supérieur dans la gestion du budget des centres de coûts dont il est responsable et s’assure de la disponibilité des ressources financières, matérielles et humaines nécessaires à la réalisation de son mandat.
  • S’approprie la mission, la vision et le plan stratégique de son secteur, en informe les ressources sous sa responsabilité et s’assure de leur compréhension.
  • Participe à la définition des orientations et objectifs annuels de son secteur et établit les objectifs spécifiques à son unité.
  • Représente son gestionnaire dans différents forums tant à l’interne qu’à l’externe.

MANDATAIRE D’ACTIFS TI

  • Est responsable d’assurer la santé générale à long terme et la performance globale des systèmes, applications, technologies ou plates-formes (ci-après appelés « actifs TI ») placés sous sa responsabilité
  • Est imputable du maintien de la documentation technique pour tous les aspects liés au design de solutions ou de services le tout afin de permettre une évolution proactive des actifs et un support adéquat de ceux-ci
  • Gère et priorise les évolutions des actifs (« roadmap ») sous sa responsabilité ou celle de son unité en collaboration avec les services de gestion de portefeuille

EXIGENCES D’EMPLOI

  • Détenir un minimum de 8 ans d’expérience, combinant de l’expérience en gestion et en technologies de l’information (par exemple, dans des projets de sécurité ou de nature technologique).
  • Démontrer des connaissances en lien avec des plateforme et solution technologique supportant la gestion et la gouvernance de :  référentiel d’entreprise (actifs et stratégie TI), gestion de risques (opérationnel, organisationnel et TI) et de l’architecture TI.
  • Avoir un niveau de scolarité équivalent ou supérieur à un baccalauréat en informatique ou toute autre formation pertinente de même niveau.
  • Démontrer une connaissance fonctionnelle de l’anglais (à l’oral & à l’écrit). Le bilinguisme sera considéré comme un atout.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir.


Profil de l'organisation

À propos

iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 25 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.