Nos offres d'emploi

Agent(e) service à la clientèle bilingue

  • Employeur : iA Groupe financier
  • Bureau : 2200, avenue McGill College
  • Ville : Montreal
  • Province : Québec
  • Domaines d'activité : Service à la clientèle et soutien administratif
  • Numéro du poste : JR10010397
  • Type d'emploi : Emploi permanent Temps plein
  • Postulez avant le : 2021-11-09

Description

*Dû à la situation actuelle, veuillez noter que ce poste débutera en télétravail pour une durée indéterminée

Tu es passionné de service à la clientèle et souhaites travailler dans une entreprise dynamique? Tu es bilingue et tu as le client au centre de tes priorités? Ne cherche plus, nous voulons te rencontrer!

Nous avons des postes d’agent(e)s service à la clientèle bilingue pour toi, sans aucune sollicitation et vente à effectuer! Tu feras partie d’une grande équipe, en plus d’avoir accès à un coach et à un formateur.

Après avoir reçu une formation payée de 7 semaines, tu seras en mesure de :

  • Offrir le meilleur service à la clientèle bilingue par téléphone et par courriel à nos clients et représentants sur des produits d’assurance et des services financiers
  • Trouver des solutions aux cas complexes
  • Effectuer des modifications et des transactions dans les dossiers des clients

Nous t’offrons

  • Un salaire horaire minimum de 22$ qui varie selon ton expérience
  • Des collègues en or, du plaisir tout en travaillant
  • Poste en télétravail  
  • Horaire de 35 heures par semaine variant entre 8h et 20h du lundi au vendredi
  • Des avantages sociaux compétitifs, et bien plus!
  • Poste permanent

Profil recherché

  • Excellentes habilités relationnelles
  • Capacité hors pair à communiquer en français et en anglais
  • Bonne gestion du stress
  • Aisance à travailler avec un ordinateur et différents logiciels

Nous avons à cœur nos employés et cherchons à garder nos talents! Postule dès maintenant et tu pourras toi aussi vivre et faire vivre une expérience client!


Chez iA, on s’investit, pour vous.

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir.


Profil de l'organisation

À propos

iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 25 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.