Nos offres d'emploi

Agent(e), soutien administratif

  • Employeur : Michel Rhéaume et associés Ltee
  • Bureau : 900-1611, boul. Crémazie Est
  • Principal lieu de travail : Montréal, Québec
  • Domaines d'activité : Service à la clientèle et soutien administratif
  • Numéro du poste : JR10021553
  • Type d'emploi : Emploi permanent
  • Postulez avant le : 2024-11-18

Description

MRA est un Cabinet en assurance de personnes et un administrateur de contrats. En plus de distribuer des produits d’assurances personnalisés, MRA accompagne les assuré-e-s dans les différentes étapes du contrat.

Vous êtes à la recherche d’un emploi stimulant qui vous permet d’effectuer des tâches variées? Venez rejoindre une compagnie en pleine croissance.

Ce poste s’effectue partiellement en télétravail, 3 jours par semaine et 2 jours en présentiel, au bureau d'Anjou.

Votre mandat :

Sous la supervision de la Directrice Administration et service client, le/la titulaire doit :

  • Assurer la gestion de plusieurs boîtes courriels : traiter certaines demandes selon les procédures en place ou les référer au bon secteur
  • Supporter l’équipe des nouvelles affaires : effectuer le suivi des dossiers, mettre à jour des données dans le système et effectuer des rappels au besoin
  • Participer à l’impression et la mise à la poste des renouvellements annuels de contrats des assurés
  • Effectuer des tâches administratives diverses : s’occuper de la mise à la poste et du courrier
  • Assurer le remplacement de la réceptionniste, au besoin
  • Procéder à la mise à jour de l’inventaire de divers documents, des fournitures de bureau et des imprimantes
  • Participer aux rencontres d’équipe et contribuer aux idées d’amélioration.

Profil recherché :

  • Diplôme d’études professionnelles en bureautique, Diplôme d’études collégiales (ou AEC) ou expérience équivalente
  • Expérience de travail dans le domaine du support administratif ou du service client (un atout)
  • Connaissance de l’assurance de personnes (un atout important)
  • Bonne connaissance de Word et Excel
  • Connaissance intermédiaire de la langue anglaise, car la personne devra rédiger des courriels, répondre aux clients et conseillers et modifier des contrats en anglais, environ 20% de son temps.
  • Souci du détail et de la précision des informations
  • Capacité d’exécuter diverses tâches simultanément
  • Autonomie et sens de l’organisation
  • Sens accru des responsabilités et initiative
  • Grande capacité d’adaptation aux changements
  • Flexibilité et fiabilité

Nous offrons aux employés

  • Un poste permanent
  • Une gamme complète d’avantages sociaux, dont assurance collective, régime de retraite, régime d'achat d'actions
  • La possibilité de faire carrière au sein d'une compagnie en croissance!
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Voyez pourquoi autant de gens choisissent iA!

Profil de l'organisation

iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 10 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 5 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 235 milliards de dollars d’actifs, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 130 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, au statut civil, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous écrire. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.