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Technicien, support aux ventes de l'assurance collective (temporaire 12 mois)

  • Employeur: iA Groupe financier
  • Bureau: 2000 McGill College 15th floor
  • Ville: Montreal
  • Province: Québec
  • Domaines d'activité: Service à la clientèle et soutien administratif
  • Numéro du poste: JR10004034
  • Type d'emploi: Emploi temporaire Temps plein

Profil de l'organisation

iA Groupe financier est la quatrième société d'assurance de personnes la plus importante au Canada. Elle offre une gamme variée de produits et de services, accompagne ses clients à chaque étape de leur vie et répond à tous les besoins de ces derniers grâce à son large réseau de vente. Fondée en 1892, sa stabilité et sa solidité font d’elle un employeur de choix qui investit dans le développement de ses employés, dans une perspective à long terme.

Présent dans toutes les régions du pays, de même qu’aux États-Unis, iA Groupe financier possède plus de 5 000 employés qui ont tous comme objectif commun d’offrir le meilleur service qui soit à leurs clients.

Description

iA Groupe financier est à la recherche d’un Technicien, support aux ventes pour joindre l’équipe des ventes de l’Assurance collective de Montréal.

Vous êtes motivés par le service client et la gestion de dossiers administratifs ? Vous avez de bonnes connaissances en assurances collectives et êtes une personne organisée et curieuse de nature ? Cette offre est pour vous !

Dans un environnement multitâche, vous serez responsable de la satisfaction de l’ensemble de la clientèle ainsi que diverses tâches administratives afin d’effectuer des modifications à leur dossier. Vous devrez également vous assurer de la bonne marche des opérations administratives lors de la vente de nouveaux contrats, en assurant une bonne communication entre les différents intervenants au dossier.

Plus précisément :

  • Répondre aux questions techniques de nature contractuelle présentées par nos intermédiaires de marché et de notre clientèle ;
  • Effectuer des changements au dossier clients lorsque requis et aviser les différents services des changements ;
  • Rédiger la documentation de mise en vigueur nécessaire aux différents services afin de mettre en place un nouveau client ;
  • Assister dans l’élaboration des différentes tâches reliées à la vente et au renouvellement de contrats ;
  • Entrer en contact avec notre clientèle afin de s’assurer de leur entière satisfaction après-vente ;
  • Effectuer différentes tâches cléricales reliées au travail général de bureau.

    Nous vous offrons :

  • Gammes complètes d’avantages sociaux;
  • Horaire flexible du lundi au vendredi;
  • Environnement de travail fraîchement rénové & collaboratif;
  • Rabais de 50$/mois pour le transport en commun;
  • Un espace entrainement et une vision employé en santé;
  • Une équipe dynamique et dévouée!

Il s'agit d'un poste temporaire en remplacement d'un congé de maternité. Possibilité de prolongation ou autre mandat dans l'entreprise ensuite.

EXIGENCES

  • Diplôme d'études collégiales (DEC) ;
  • Minimum de 2 ans d'expérience pertinente en assurance-collective ;
  • Connaissance de la suite Office (Word, Excel, Power Point) ;
  • Qualités inhérentes au poste dont: la facilité d'apprentissage, l'autonomie, la gestion des priorités, la capacité de communiquer efficacement, le sens du service à la clientèle et l'initiative ;
  • Français & Anglais avancé, autant à l'oral qu'à l'écrit.

Travailler chez iA Groupe financier

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir. Apprenez-en plus sur nous.

Notre engagement

iA Groupe financier souscrit à un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées à poser leurs candidatures. Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte et il désigne autant le genre féminin que masculin.

De plus, nous nous engageons à favoriser un lieu de travail qui promeut la diversité et l’intégration. Nous pouvons aider les candidats handicapés lors du recrutement et du processus de sélection, le cas échéant. Veuillez communiquer avec votre recruteur ou nous envoyer un courriel à accessiblecareers@ia.ca.