Nos offres d'emploi

Administrateur(trice) des régimes enregistrés

  • Employeur : iA Gestion privée de patrimoine inc.
  • Bureau : 2200, avenue McGill College
  • Principal lieu de travail: Montreal, Québec
  • Autre(s) lieu(x) de travail possible(s): Toronto, Ontario; Québec, Québec
  • Domaines d'activité : Transaction Services Operations - Generalist/Multidiscipline
  • Numéro du poste : JR10019989
  • Type d'emploi : Emploi permanent
  • Postulez avant le : 2024-04-26

Description

Télétravail/Administration/Service à la clientèle/Francais et Anglais / Montreal ou Quebec ou Toronto

Relevant du directeur adjoint, régimes enregistrés, l’administrateur ou l’administratrice de régimes enregistrés sera responsable de toutes les questions liées à l’administration des régimes enregistrés. Il ou elle aura une bonne connaissance des produits enregistrés, y compris les FRV, les CRI, les FRRI, les FERRR, les REEI, les REEE, les FERR, les REER, les CELI et les CELIAPP.

Description du rôle :

  • Soutenir les équipes de conseillers et de conseillères par courriel ou par téléphone pour les questions liées aux comptes et à la documentation des clients;
  • Gérer les opérations quotidiennes d’une équipe de traitement complexe et prioriser les initiatives de travail;
  • Veiller à ce que les délais et la précision des livrables soient respectés dans le cadre du SLA établi;
  • Effectuer des recherches et répondre en temps opportun aux questions émanant des succursales afin de satisfaire les besoins des clients;
  • Effectuer d’autres tâches assignées pour aider avec les régimes enregistrés et les tâches récurrentes de l’équipe des événements;
  • Formuler des idées et des suggestions pour améliorer l’offre de services à l’équipe;
  • Participer aux DMS quotidiens pour rationaliser et améliorer les processus et veiller à ce que les erreurs soient signalées et visibles.

Formation et compétences :

  • Expérience dans un poste similaire au sein d’une société financière;
  • Très bonne connaissance des produits et services financiers;
  • Très bonnes connaissances en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit, en raison d’interactions fréquentes avec les collègues et équipes de conseillers et de conseillères francophones et anglophones à travers le Canada;
  • Capacité à prioriser la charge de travail et à gérer efficacement le temps en fonction des volumes;
  • Motivation, esprit d’initiative, aptitudes organisationnelles exceptionnelles et grand souci du détail;
  • Capacité à travailler seul et en tant que membre d’une équipe;
  • Capacité à prioriser le travail en fonction de l’importance ou des délais;
  • Expérience avec les systèmes ISM/Kyndryl, un atout;

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Chez iA, on s’investit, pour vous.

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir.


Profil de l'organisation

À propos

iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.