Analyste de données senior - Services d'investigation

Analyste de données sénior – Services d'investigation

En tant qu'analyste de données sénior au sein de l'équipe des Services d'investigation, vous soutiendrez nos efforts pour détecter et prévenir les réclamations frauduleuses en assurance collective en utilisant des techniques d’analyse de données avancées. Travaillant en étroite collaboration avec les conseillers en investigation, vous utiliserez votre expertise analytique pour identifier des schémas, détecter des anomalies et favoriser une prise de décision basée sur des preuves. Il s’agit d’une excellente opportunité pour un professionnel expérimenté en analytique, passionné par l'utilisation des données, de mettre ses connaissances au service de la lutte contre la fraude et l’abus afin de protéger l’intégrité des programmes de nos clients.

Responsabilités principales :

• Analyser de grands ensembles de données pour découvrir des tendances, des anomalies et des schémas suspects pouvant indiquer une activité frauduleuse.
• Générer des pistes d'investigation et collaborer avec les conseillers en investigation pour valider et prioriser ces pistes dans leur flux de travail.
• Produire des rapports de performance hebdomadaires, mensuels et trimestriels résumant l'activité d'investigation, les résultats et les tendances de la fraude.
• Concevoir et développer de nouveaux tableaux de bord et rapports automatisés pour suivre les indicateurs clés de performance et découvrir de nouveaux schémas de fraude émergents.
• Agir en tant que point de contact principal pour les outils et systèmes utilisés par l'équipe des Services d'investigation, en fournissant du soutien, du dépannage et de l’optimisation.
• Travailler en étroite collaboration avec nos équipes internes et certains partenaires externes afin de fournir des rapports ad hoc pour soutenir des initiatives de lutte contre la fraude et assurer une compréhension globale des réclamations en soins dentaires.
• Maintenir et améliorer la qualité, l'intégrité et l'accessibilité des données grâce aux meilleures pratiques en matière de gouvernance et de documentation des données.
• Contribuer à la mise en œuvre de futurs outils analytiques et soutenir les conseillers dans leur utilisation.
• Se tenir au courant des tendances de l'industrie en matière d'analytique et d’intelligence artificielle, et recommander des innovations le cas échéant.

Qualifications :

• Diplôme universitaire en informatique, actuariat, mathématiques, statistiques ou autre domaine connexe.
• Minimum de 5 ans d'expérience dans un rôle en analyse de données, intelligence d'affaires ou science des données, de préférence dans l'industrie de l'assurance, de la santé ou des services financiers.
• Maîtrise des outils de manipulation et d'analyse de données tels que SQL.
• Expérience avec des outils de visualisation de données comme Power BI.
• Forte capacité de réflexion analytique avec la capacité d'interpréter des données complexes et de communiquer clairement les conclusions à un public d’affaires.
• Capacité démontrée à gérer plusieurs projets, respecter les délais et s'adapter aux priorités changeantes dans un environnement dynamique.
• Esprit d’équipe et sens de la collaboration. Faire preuve d’initiative et d’autonomie.
• Niveau intermédiaire en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, en raison des tâches hebdomadaires à réaliser en anglais. Ces tâches comprennent des communications orales par visioconférence pour animer et participer à des rencontres, ainsi que l’utilisation d’outils et la rédaction de courriels avec des partenaires et fournisseurs unilingues anglophones.
• La connaissance des principes de détection de la fraude ou une expérience de travail dans un environnement de prévention de la fraude, de conformité ou d'investigation est considérée comme un atout majeur.

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