Agent(e) d'indemnisation / Expert(e) en sinistre
- Employeur : Industrielle Alliance, Assurance auto et habitation inc.
- Bureau : 1080, Grande Allée Ouest
- Principal lieu de travail : Québec, Québec
- Autre(s) lieu(x) de travail possible(s) : Vancouver, Colombie-Britannique; Toronto, Ontario; Montreal, Québec
- Domaines d'activité : Claims - Non-life
- Numéro du poste : JR10021270
- Type d'emploi : Emploi permanent
- Postulez avant le : 2024-10-04
Description
Partout au Québec/ Réclamations automobile/ Télétravail/ Permanent
La Vice-présidence assistance et indemnisation est reconnue pour la priorité qu’elle accorde aux clients ainsi qu’à l’amélioration de ses processus. Dans ce contexte, chaque employé joue un rôle crucial afin d’assurer le succès des activités du secteur et ainsi procurer à notre clientèle une expérience de règlement de sinistres des plus agréables.
Vous avez le goût de relever un nouveau défi? Vous avez envie de développer vos compétences et de faire une différence pour nos assurés ? L’équipe assistance et indemnisation, regroupant Prysm est présentement à la recherche de candidats pour joindre notre équipe d’experts en sinistre.
Voici à quoi pourrait ressembler ton quotidien :
- Ouvrir les réclamations au téléphone avec les clients
- Recueillir les versions des faits des assurés et/ou témoins
- Établir la responsabilité et réviser l'évaluation des dommages
- Déterminer si le sinistre est couvert en faisant l'analyse des garanties au contrat.
- Procéder au règlement du sinistre et faire les paiements.
Le profil recherché :
- Excellent service client
- Bonne structure de travail
- Bonne gestion des priorités
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à travailler sous pression et à bien gérer son stress
- Attitude positive
- Ouverture d’esprit
- Bienveillance
- Capacité d’analyse
- Niveau de connaissance intermédiaire de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à transiger au téléphone auprès de clients externes unilingue anglophone sur une base journalière.
- Détenir un permis d’expert en sinistre délivré par l’AMF (atout)
- Expérience en assurance de dommage (atout)
- Expérience en expertise de sinistres (atout)
Investissez dans votre talent en joignant notre équipe
Voyez pourquoi autant de gens choisissent iA!
Profil de l'organisation
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 10 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 5 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.
Avec plus de 235 milliards de dollars d’actifs, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 130 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.
Chez iA, on s’investit, pour vous.
Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, au statut civil, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.
Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous écrire. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.