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Analyste en processus administratifs

  • Employeur: iA Groupe financier
  • Bureau: 1150, Grande Allée Ouest
  • Ville: Québec
  • Province: Québec
  • Domaines d'activité: Formation/Coaching de centre de service à la clientèle
  • Numéro du poste: JR10009639
  • Type d'emploi: Emploi temporaire Temps plein
  • Postulez avant le: 2021-08-13

Profil de l'organisation

iA Groupe financier est la quatrième société d'assurance de personnes la plus importante au Canada. Elle offre une gamme variée de produits et de services, accompagne ses clients à chaque étape de leur vie et répond à tous les besoins de ces derniers grâce à son large réseau de vente. Fondée en 1892, sa stabilité et sa solidité font d’elle un employeur de choix qui investit dans le développement de ses employés, dans une perspective à long terme.

Présent dans toutes les régions du pays, de même qu’aux États-Unis, iA Groupe financier possède plus de 5 000 employés qui ont tous comme objectif commun d’offrir le meilleur service qui soit à leurs clients.

Description

Secteur de l'épargne et retraite individuelles / Possibilité de télétravail à long terme / Contrat temporaire 12 mois / Entrée en poste: Début septembre
 

Vous êtes curieux(se), aimez prendre des initiatives et être proactif(ve)? La capacité d’analyse et la rigueur sont deux qualités qui vous caractérisent? De plus, le secteur de l'épargne et retraite individuelles vous passionne?

Ça tombe bien! Nous sommes à la recherche d’un(e) analyste en processus administratifs.  Concrètement, vos tâches seront les suivantes :

  • Développer et assurer la formation (niveau simple) des employés qui évoluent au sein de l’épargne et retraite individuelles ainsi que le maintien des outils de formation
  • Mettre à jour et harmoniser les procédures transactionnelles au niveau pancanadien et s’assurer de l’application des procédures à travers les trois centres
  • Analyser et documenter les besoins de communication, de gestion documentaire (formulaires et procédures) et d’amélioration des systèmes pour les processus transactionnels de l’épargne et retraite individuelle
  • Analyser et documenter les besoins d’amélioration et de révision des processus transactionnels.
  • Supporter les équipes transactionnelles dans l’exécution des demandes des clients.

  

Profil recherché

  • Baccalauréat en administration ou discipline connexe
  • 1 à 2 ans d’expérience pertinente
  • Connaissances en épargne individuelle (un atout)
  • Bon esprit d’analyse, rigueur et bonne communication
  • Aptitudes pour travailler avec les systèmes informatiques
  • Anglais de niveau intermédiaire à avancé

Prenez part à l'amélioration des processus en participant à des projets variés et stimulants dans une équipe motivée en postulant dès maintenant!

Travailler chez iA Groupe financier

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir. Apprenez-en plus sur nous.

Notre engagement

iA Groupe financier souscrit à un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées à poser leurs candidatures. Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte et il désigne autant le genre féminin que masculin.

De plus, nous nous engageons à favoriser un lieu de travail qui promeut la diversité et l’intégration. Nous pouvons aider les candidats handicapés lors du recrutement et du processus de sélection, le cas échéant. Veuillez communiquer avec votre recruteur ou nous envoyer un courriel à acquisitiontalents-talentacquisition@ia.ca.