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Directeur(trice) adjoint(e), Livraison de solutions TI - Plateformes partagées d'automatisation (Québec ou Montréal)

  • Employeur: iA Groupe financier
  • Bureau: 1091, Grande Allée Ouest
  • Ville: Québec
  • Province: Québec
  • Domaines d'activité: IT Service Delivery and Relationship Management
  • Numéro du poste: JR10008789
  • Type d'emploi: Emploi permanent Temps plein
  • Postulez avant le: 2021-06-30

Profil de l'organisation

iA Groupe financier est la quatrième société d'assurance de personnes la plus importante au Canada. Elle offre une gamme variée de produits et de services, accompagne ses clients à chaque étape de leur vie et répond à tous les besoins de ces derniers grâce à son large réseau de vente. Fondée en 1892, sa stabilité et sa solidité font d’elle un employeur de choix qui investit dans le développement de ses employés, dans une perspective à long terme.

Présent dans toutes les régions du pays, de même qu’aux États-Unis, iA Groupe financier possède plus de 5 000 employés qui ont tous comme objectif commun d’offrir le meilleur service qui soit à leurs clients.

Description

Que vous réserve votre cheminement professionnel en gestion des technologies de l’information (TI) dans les prochaines années ? Nous sommes à la recherche d’un(e) gestionnaire dynamique, passionné(e) par la gestion et les technologies pour joindre notre direction principale plateformes partagées et expériences numériques.

Avec votre équipe de collaborateurs, vous assurerez la mise en place, l’évolution et l’entretien de plateformes partagées d’automatisation/robotisation de processus d’affaires, de numérisation et de gestion de contenu. Vous participerez à plusieurs projets d’envergure autour de l’optimisation numérique d’une grande entreprise de services financiers.

Vous serez responsable de 2 équipes informatiques pour la gestion des ressources humaines et la livraison.

Plus qu’un fournisseur de technologies, votre équipe a également une vocation de services-conseils, afin de répondre aux défis et besoins d’affaires de l’entreprise.

Nous cherchons un leader de premier plan dans l’accélération de notre virage numérique !

Vos responsabilités

  • Recruter, intégrer, coacher et mobiliser les talents autour des plateformes partagées d’automatisation et de gestion de contenu pour rencontrer une demande grandissante en services informatiques
  • Évaluer la performance des employés sous sa responsabilité, participer à l’élaboration des objectifs annuels et l'identification les besoins de formation
  • Établir et maintenir des partenariats avec des fournisseurs technologiques 
  • Supporter et collaborer avec les équipes et notamment scrum masters/chargés de projets, product owners et experts technologiques 
  • Planifier, organiser et diriger les activités des équipes de livraison, de façon à rencontrer les besoins d’affaires, les niveaux de services et les délais prévus, selon les objectifs ;
  • Agir comme leader dans la gestion des solutions critiques 24/7 et viser à améliorer la disponibilité des solutions
  • Identifier des pistes d’optimisation et d’efficacité pour améliorer la vélocité des équipes dont vous êtes responsable et imputable
  • Favoriser la qualité du service, en veillant au maintien de bonnes relations et en mettant en application des solutions visant l’amélioration de la satisfaction de nos partenaires 
  • Animer des comités directeurs des projets, gérer les enjeux et présenter les KPI de suivis
  • Participer à la gestion du budget des centres de coûts et s’assurer de la disponibilité des ressources financières et matérielles
  • Mettre en place et suivre des procédures efficaces, et viser l’amélioration des méthodes de travail et des processus.

Nous recherchons un leader engagé qui possède à la fois d’excellentes aptitudes relationnelles combinées à un souci de l’amélioration continue et de l’atteinte des résultats.

Ce poste permanent est situé à Québec ou Montréal. En raison de la situation actuelle, vous débuterez en télétravail.


Votre profil

  • Baccalauréat en informatique ou toute autre formation pertinente de même niveau
  • Expérience minimale de 8 années, combinant de l’expérience significative en gestion
  • Aptitudes à gérer des priorités nombreuses, parfois conflictuelles, ainsi qu’à dresser des plans visant leur réalisation  
  • Compréhension du cycle de développement de logiciel, de l’utilisation DevOps, de la méthode agile et du Lean
  • Capacité d’innover et de mobiliser les employés dans le changement
  • Capacités de communication et de vulgarisation
  • Capacité à expliquer les problèmes techniques complexes aux personnes non techniques et à mettre en relief leurs répercussions sur les affaires
  • Rigueur dans les suivis administratifs
  • Expérience et connaissance des secteurs financiers, bancaires et des assurances (un atout)
  • Bonne connaissance de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit.
     

Atouts supplémentaires

  • Expériences autour des technologies de Business Process Management (BPM), Robotic Process Automation (RPA), gestion de contenu d’entreprise (ECM), numérisation et archivage informatisé de documents
  • Expérience de gestion en mode matriciel
  • Expérience dans un environnement d’amélioration continue.

Vos avantages iA

  • Salaire de base et bonus organisationnel
  • Assurances collectives
  • Fonds de pension à prestations déterminées
  • Régime d’achat d’actions
  • Journées de congé flexibles
  • Horaire flexible et travail à distance (35H)
  • Accompagnement plan de carrière & formations.

Travailler chez iA Groupe financier

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir. Apprenez-en plus sur nous.

Notre engagement

iA Groupe financier souscrit à un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées à poser leurs candidatures. Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte et il désigne autant le genre féminin que masculin.

De plus, nous nous engageons à favoriser un lieu de travail qui promeut la diversité et l’intégration. Nous pouvons aider les candidats handicapés lors du recrutement et du processus de sélection, le cas échéant. Veuillez communiquer avec votre recruteur ou nous envoyer un courriel à acquisitiontalents-talentacquisition@ia.ca.