Retour aux résultats de recherche

Stagiaire - Agent de service à la clientèle bilingue

  • Employeur: iA Groupe financier
  • Bureau: 1080, Grande Allée Ouest
  • Ville: Québec
  • Province: Québec
  • Domaines d'activité: Stages et emplois étudiants
  • Numéro du poste: JR10007502
  • Type d'emploi: Stage Temps plein
  • Postulez avant le: 2021-03-15

Profil de l'organisation

iA Groupe financier est la quatrième société d'assurance de personnes la plus importante au Canada. Elle offre une gamme variée de produits et de services, accompagne ses clients à chaque étape de leur vie et répond à tous les besoins de ces derniers grâce à son large réseau de vente. Fondée en 1892, sa stabilité et sa solidité font d’elle un employeur de choix qui investit dans le développement de ses employés, dans une perspective à long terme.

Présent dans toutes les régions du pays, de même qu’aux États-Unis, iA Groupe financier possède plus de 5 000 employés qui ont tous comme objectif commun d’offrir le meilleur service qui soit à leurs clients.

Description

Tu aimes le service à la clientèle? Tu as un sens de l’écoute et une bonne capacité à vulgariser l’information? Tu souhaites apprendre dans un environnement positif tout en travaillant en collaboration avec tes collègues ? 


Notre équipe de l’Épargne et des rentes collectives est à la recherche d’un stagiaire/étudiant qui met le client au centre de ses priorités. 

Les principales responsabilités : 
•    Répondre aux différentes questions de premier niveau par téléphone à la clientèle autant francophone qu’anglophone;
•    Fournir de l’information sur les différents produits d’épargne et retraites collectives;
•    Guider les clients dans la navigation de notre site web;
•    Effectuer des opérations de modifications dans les dossiers clients dans les systèmes informatiques.

Exigences :

•   Études en cours dans un domaine pertinent au poste;

•   Idéalement disponible à travailler durant l'été;

•   Bilinguisme.

On te reconnaît pour ton sens du service à la clientèle et ton autonomie ? Tu as une grande facilité de communication, tant verbale qu’écrite, et tu as un esprit d’équipe très fort ? Appliques dès maintenant sur notre stage !

Travailler chez iA Groupe financier

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir. Apprenez-en plus sur nous.

Notre engagement

iA Groupe financier souscrit à un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées à poser leurs candidatures. Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte et il désigne autant le genre féminin que masculin.

De plus, nous nous engageons à favoriser un lieu de travail qui promeut la diversité et l’intégration. Nous pouvons aider les candidats handicapés lors du recrutement et du processus de sélection, le cas échéant. Veuillez communiquer avec votre recruteur ou nous envoyer un courriel à accessiblecareers@ia.ca.