Nos offres d'emploi

Account Receivable, Reconciliation Specialist

  • Employeur : iA Groupe financier
  • Bureau : 400-988 Broadway West
  • Principal lieu de travail: Vancouver, Colombie-Britannique
  • Autre(s) lieu(x) de travail possible(s): Québec, Québec; Montreal, Québec; Toronto, Ontario
  • Domaines d'activité : Administration des affaires, finance et comptabilité
  • Numéro du poste : JR10016363
  • Type d'emploi : Emploi permanent Temps plein
  • Postulez avant le : 2023-03-31

Description

remote/Canada/flexibility/benefits/permanent

Job responsibilities 

  • Create dealer reconciliation extracts  

  • Provide expertise on business accounts & outstanding balance 

  • Implement procedures specific to own stream’s business processes 

  • Help clients proceed with their operational needs  

  • Help clients on Cancellation Quotes calls and requests 

  • Provide training to less experienced colleagues 

  • Foresees business regulatory issues 

  • Provide business related extracts  

  • Provide support during audit processes. 

  • Follow LEAN principles 

  • Follow CX guidelines 

Customer support (Calls, emails) and Reconciliation functions  

  • Making sure that that support is provided quickly, professionaly and efficiently 

  • Analyze and review various reconciliation special handlings.  This includes ensuring of the accuracy of dealer clients accounts and deliverables; invoicing, write-offs, cheques, account maintenance 

  • Ensure the acuracy of dealer suspense and outstanding balance 

  • Follow in-house online systems steps and functions (Workflow, UniFI, UniFIcation) related to reconciliation process 

  • Making sure that account details and updates are properly recorded for easy monitoring of accounts’ activity and decissions  

User Assistance and Training 

  • Provide training and supprt to new and/or less experienced colleagues 

  • Assist other departments and make recommendations for possible solutions and/or work-arounds.  

  • Create dealer reconciliation extracts  

  • Provide expertise on business accounts & outstanding balance 

Miscellaneous Tasks/Projects 

  • Provide assistance to Manager/Director when requested (ex: new dealer accounts evaluation, various statistics) 

  • Provide backup to tasks performed by the team when needed 

  • Attending courses for own development & growth 

  • Some overtime may be required during busy periods or new business tight deadlines 

POSITION REQUIREMENTS 

Education 

  • College courses, preferably in business  

 

Experience 

  • Reconciliation specialist: 2-3 years, preferably in insurance or financial services industry. Equivalencies will be considered e.g., 3-5 years experience  

Skills 

  • Ability to establish and maintain effective working relationships  

  • Ability to be flexible and evolve with changes required in the industry and working environments. 

  • Good to excellent in problem-solving skills 

  • Good to excellent in inter-personal and guiding skills. 

  • Ability to trouble-shoot and conduct business related analysis. 

  • Ability to train staff on an individual basis or classroom setting. 

  • Good presentation skills. 

  • Very good attention to detail in a complex environment. 

  • Pro-active and self motivated. 

  • Ability to act/respond quickly on tasks assigned 

  • Very good and efficient written/verbal communication skills 

  • Confidence to use own judgement and recommend solutions  

  • Accountability 

  • Professionalism 

  • Willingness to go extra mile 

 

Expertise and Knowledge 

  • Good knowledge of MS Office tools: Word, Excel, Outlook  

  • Very good knowledge of reconciliation processes and business needs 

  • Good knowledge of JIRA system & its Reconciliation features 

 

 

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À propos

iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

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