
Account Receivable, Reconciliation Specialist
- Employeur : iA Groupe financier
- Bureau : 400-988 Broadway West
- Principal lieu de travail: Vancouver, Colombie-Britannique
- Autre(s) lieu(x) de travail possible(s): Québec, Québec; Montreal, Québec; Toronto, Ontario
- Domaines d'activité : Administration des affaires, finance et comptabilité
- Numéro du poste : JR10016363
- Type d'emploi : Emploi permanent Temps plein
- Postulez avant le : 2023-03-31
Description
remote/Canada/flexibility/benefits/permanent
Job responsibilities
Create dealer reconciliation extracts
Provide expertise on business accounts & outstanding balance
Implement procedures specific to own stream’s business processes
Help clients proceed with their operational needs
Help clients on Cancellation Quotes calls and requests
Provide training to less experienced colleagues
Foresees business regulatory issues
Provide business related extracts
Provide support during audit processes.
Follow LEAN principles
Follow CX guidelines
Customer support (Calls, emails) and Reconciliation functions
Making sure that that support is provided quickly, professionaly and efficiently
Analyze and review various reconciliation special handlings. This includes ensuring of the accuracy of dealer clients accounts and deliverables; invoicing, write-offs, cheques, account maintenance
Ensure the acuracy of dealer suspense and outstanding balance
Follow in-house online systems steps and functions (Workflow, UniFI, UniFIcation) related to reconciliation process
Making sure that account details and updates are properly recorded for easy monitoring of accounts’ activity and decissions
User Assistance and Training
Provide training and supprt to new and/or less experienced colleagues
Assist other departments and make recommendations for possible solutions and/or work-arounds.
Create dealer reconciliation extracts
Provide expertise on business accounts & outstanding balance
Miscellaneous Tasks/Projects
Provide assistance to Manager/Director when requested (ex: new dealer accounts evaluation, various statistics)
Provide backup to tasks performed by the team when needed
Attending courses for own development & growth
Some overtime may be required during busy periods or new business tight deadlines
POSITION REQUIREMENTS
Education
College courses, preferably in business
Experience
Reconciliation specialist: 2-3 years, preferably in insurance or financial services industry. Equivalencies will be considered e.g., 3-5 years experience
Skills
Ability to establish and maintain effective working relationships
Ability to be flexible and evolve with changes required in the industry and working environments.
Good to excellent in problem-solving skills
Good to excellent in inter-personal and guiding skills.
Ability to trouble-shoot and conduct business related analysis.
Ability to train staff on an individual basis or classroom setting.
Good presentation skills.
Very good attention to detail in a complex environment.
Pro-active and self motivated.
Ability to act/respond quickly on tasks assigned
Very good and efficient written/verbal communication skills
Confidence to use own judgement and recommend solutions
Accountability
Professionalism
Willingness to go extra mile
Expertise and Knowledge
Good knowledge of MS Office tools: Word, Excel, Outlook
Very good knowledge of reconciliation processes and business needs
Good knowledge of JIRA system & its Reconciliation features
Chez iA, on s’investit, pour vous.
Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir.
Profil de l'organisation
À propos
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.
Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.
Chez iA, on s’investit, pour vous.
Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.
Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.