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Formateur(trice), Administration des contrats

  • Employeur : iA Groupe financier
  • Bureau : 900-1611, boul. Crémazie Est
  • Ville : Montréal
  • Province : Québec
  • Domaines d'activité : Service à la clientèle et soutien administratif
  • Numéro du poste : JR10010967
  • Type d'emploi : Emploi permanent Temps plein
  • Postulez avant le : 2021-12-19

Description

Administration des contrats d'assurance individuelle / Permanent / Télétravail: Travailler de n'importe où / Entrée en poste dès que possible

Vous êtes passionné par l’apprentissage et aimez partager vos connaissances de façon structurée et interactive? Vous avez un esprit de synthèse et êtes un vulgarisateur hors -pair? Être un joueur clef pour le développement des ressources d’une grande équipe vous interpelle?
 

Le service de l’Administration des contrats d’assurance individuelle recherche un formateur ou une formatrice (e) pour se joindre à lui et apporter son expertise pédagogique en créant et en diffusant des formations auprès des nouvelles ressources et de celles déjà en poste, et ce, à travers le Canada en mode virtuel.
 

Plus précisément, vous devrez :

• Développer et mettre en œuvre des initiatives de formation selon les processus sous votre sa responsabilité, pour les nouveaux employés et ceux déjà en poste;

• Établir et analyser les besoins de formation en lien avec les enjeux d’affaires et planifier un calendrier de formations pour les gestionnaires et les chefs d'équipe;

• Déterminer la stratégie pédagogique appropriée, le plan de formation et les objectifs de formation;

• Évaluer les compétences des ressources pour recommander des formations et assurer un contrôle qualité des procédures mises en place;

• Assurer la mise à jour des procédures si nécessaire, faire l’élaboration de nouvelles procédures et créer des outils d’aide à la tâche;

• Soulever les besoins d’amélioration dans les équipes afin d’assurer la qualité et l’efficacité des tâches;

• Harmoniser les procédures des différentes équipes pancanadiennes sous votre responsabilité;

• Collaborer avec les autres formateurs pour assurer l’uniformité et la standardisation des stratégies de formation dans toutes les équipes;

• Diffuser et présenter les formations auprès des équipes du secteur;

• Exercer un leadership relationnel et d’expertise en matière d’apprentissage pour soutenir les ressources au quotidien.

Ce que l’on recherche :

• Posséder un diplôme universitaire de premier cycle en enseignement, en ressources humaines ou en tout autre domaine pertinent;

• Compter de quatre à cinq années d’expérience pertinente, dont trois en formation (de la conception à la diffusion);

• Avoir une connaissance au niveau du secteur de l’assurance (un atout);

• Connaitre les outils de formation et être à l’affut des tendances sur le plan pédagogique;

• Bilinguisme écrit, lu et parlé (vous devrez former des gens et créer des procédures / documents d’aide à la formation, tant en anglais qu’en français);

• Faire preuve d’une excellente capacité à analyser, à synthétiser, à vulgariser et à transmettre du contenu; 

• Avoir un excellent sens de l'organisation et des priorités;

• Être dynamique, créatif et de nature positive;

• Avoir une bonne capacité d’adaptation et une ouverture face aux changements et à l’amélioration continue;

• Connaître les logiciels de bureautique Microsoft (Word, Excel, Teams) et être intéressé à utiliser des outils de soutien pédagogique pour dynamiser l’apprentissage.
 

Si vous adorez communiquer, créer du contenu instructif et partager avec facilité vos connaissances, vous serez comme un poisson dans l’eau dans ce rôle! Faites le premier pas vers votre future carrière en postulant dès maintenant!


Chez iA, on s’investit, pour vous.

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir.


Profil de l'organisation

À propos

iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 25 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.