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Directeur(trice) adjoint(e) - Livraison de solutions TI - Individuel – Tarification et nouvelles affaires

  • Employeur : iA Groupe financier
  • Bureau: 1150, Grande Allée Ouest
  • Ville: Québec
  • Province: Québec
  • Domaines d'activité: Informatique
  • Numéro du poste: JR10010319
  • Type d'emploi: Emploi permanent Temps plein
  • Postulez avant le: 2021-10-15

Profil de l'organisation

iA Groupe financier est la quatrième société d'assurance de personnes la plus importante au Canada. Elle offre une gamme variée de produits et de services, accompagne ses clients à chaque étape de leur vie et répond à tous les besoins de ces derniers grâce à son large réseau de vente. Fondée en 1892, sa stabilité et sa solidité font d’elle un employeur de choix qui investit dans le développement de ses employés, dans une perspective à long terme.

Présent dans toutes les régions du pays, de même qu’aux États-Unis, iA Groupe financier possède plus de 5 000 employés qui ont tous comme objectif commun d’offrir le meilleur service qui soit à leurs clients.

Description

Que vous réserve votre cheminement professionnel en gestion des technologies de l’information (TI) dans les prochaines années ? Nous sommes à la recherche d’un candidat dynamique, passionné par la gestion et les technologies pour joindre notre direction de livraison de solutions TI – Individuel – Tarification et nouvelles affaires.

En tant que directeur adjoint, votre mandat consistera à permettre à nos partenaires d’affaires et TI de focaliser sur la création de valeur, et ce, en contribuant à la mise en place de la vision stratégique de la Vice-Présidence des technologies de l’information. Vous serez responsable de la livraison d’un important projet de modernisation du système de tarification et nouvelles affaires (Staria), de la livraison de services TI à la ligne d’affaires ainsi que de la gestion du cycle de vie des actifs informationnels de cette dernière. Vos équipes DevOps évolueront dans un mode de livraison SAFe® (Lean et Agile). En plus de la supervision directe de vos équipes, vous serez appelé à collaborer avec une équipe de livraison externe qui contribue à la livraison de la nouvelle solution d’affaire modernisée (module de nouvelles affaires, sous OIPA).

Vos responsabilités :

  • Répondant TI opérationnel et tactique du secteur de la tarification et des nouvelles affaires quant aux solutions et services TI offerts
  • Responsable de la livraison de solutions, de la prestation de services ainsi que de la performance des équipes de réalisation
  • Agir à titre de répondant de première ligne face à l’ensemble de la prestation de service TI fournie au secteur d’affaire
  • Favoriser la qualité du service, en veillant au maintien de bonnes relations et en mettant en application des solutions visant l’amélioration de la satisfaction de nos partenaires 
  • Intervenir au nom de l’équipe auprès des autres secteurs de l’entreprise lors de situations problématiques
  • Recruter, intégrer, coacher et mobiliser les talents pour répondre à une demande grandissante en technologies de l’information 
  • Être responsable des plans de formation, d’évaluation et de perfectionnement professionnel de vos employés
  • Accompagner le partenaire d’affaire dans l’implantation du mode de livraison SAFe et des concepts DevOps
  • Gérer la charge de travail d’environ vingt-cinq personnes et d’équipes à distance en contexte d’impartition 
  • Être responsable de la livraison de solutions, de la prestation de services ainsi que de la performance des équipes de réalisation
  • Suivre la prestation de services et s’assurer du respect de l’énoncé de travail (SOW) des équipes en impartition
  • Participer à la gestion du budget de centre de coûts et s’assurer de la disponibilité des ressources financières et matérielles.
  • Appuyer les RTE, Scrum Masters, gestionnaires et gestionnaires de portefeuilles dans l’estimation des effectifs requis à la constitution d’équipes de réalisation ou de nouvelles équipes de services

Dans l’exercice de vos fonctions, vous serez appelé à travailler en étroite collaboration avec différents collègues attitrés aux autres domaines au sein d’iA Groupe financier, des partenaires internes ainsi que les services de la vice-présidence des technologies de l’information afin d’assurer une harmonie des environnements et des applications.

Profil recherché :

  • DEC ou Baccalauréat en informatique ou toute autre expérience et/ou formation pertinente équivalente
  • Expérience minimale de 10 ans en technologies de l’information et de 5 ans en gestion de ressources informatiques
  • Compréhension du cycle de développement de logiciel, des méthodologies DevOps, agile et « Lean » 
  • Expérience dans la mise en place, le maintien et l’amélioration de la relation avec un partenaire d’affaires interne
  • Capacité à bâtir une équipe mobilisée et alignée sur les objectifs technologiques de l’entreprise et du secteur de l'Individuel
  • Capacité d’innover et de mobiliser les employés dans le changement 
  • Aptitudes à gérer des priorités nombreuses et parfois conflictuelles, ainsi qu’à dresser des plans visant leur réalisation
  • Aptitudes relationnelles marquées qui favorisent l’établissement d’un bon climat de travail
  • Bonne connaissance de la langue anglaise et française autant à l’oral qu’à l’écrit
  • Expérience de gestion en mode matriciel (atout) 
  • Expérience dans un environnement SAFe® (Scaled Agile Framework) (atout)

Nous recherchons un leader engagé qui possède à la fois d’excellentes aptitudes relationnelles combinées à un souci de l’amélioration continue et de l’atteinte des résultats. Démontrer une excellente écoute, être ouvert, responsable et favoriser la collaboration sont aussi des comportements recherchés.

Ce poste permanent est situé à Québec.

Travailler chez iA Groupe financier

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir. Apprenez-en plus sur nous.

Notre engagement

iA Groupe financier souscrit à un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées à poser leurs candidatures. Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte et il désigne autant le genre féminin que masculin.

De plus, nous nous engageons à favoriser un lieu de travail qui promeut la diversité et l’intégration. Nous pouvons aider les candidats handicapés lors du recrutement et du processus de sélection, le cas échéant. Veuillez communiquer avec votre recruteur ou nous envoyer un courriel à acquisitiontalents-talentacquisition@ia.ca.