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Technicien à la rémunération

  • Employeur: iA Groupe financier
  • Ville: Quebec
  • Domaines d'activité: Administration des affaires, finance et comptabilité, Service à la clientèle et soutien administratif
  • Numéro du poste: J0818-0153
  • Type d'emploi: Régulier temps plein

Profil de l'organisation

iA Groupe financier est la quatrième société d'assurance de personnes la plus importante au Canada. Elle offre une gamme variée de produits et de services, accompagne ses clients à chaque étape de leur vie et répond à tous les besoins de ces derniers grâce à son large réseau de vente. Fondée en 1892, sa stabilité et sa solidité font d’elle un employeur de choix qui investit dans le développement de ses employés, dans une perspective à long terme.

Présent dans toutes les régions du pays, de même qu’aux États-Unis, iA Groupe financier possède plus de 5 000 employés qui ont tous comme objectif commun d’offrir le meilleur service qui soit à leurs clients.

Description

Vous avez le souci de la qualité, vous êtes reconnu pour votre courtoisie, vous êtes habile avec les chiffres et vous possédez un bon jugement? Voici une opportunité qui s’offre à vous!

Ce poste vous permettra de travailler dans un environnement dynamique où vous aurez à traiter des demandes d’information en lien avec la rémunération de la force de vente tout en offrant un service à la clientèle hors pair.

Principales responsabilités :
• Analyser et traiter les demandes d’informations et de modifications concernant la rémunération de la force de vente
• Offrir un service à la clientèle par courriel et au téléphone
• Sur demande de la force de vente, analyser les transactions et fournir les explications nécessaires en se référant au barème des commissions
• Utiliser plusieurs systèmes informatiques pour effectuer des modifications dans les dossiers et assurer le suivi de ceux-ci
• Analyser et traiter les demandes d’informations et de modifications concernant les transferts de polices entre représentant, l’évaluation de clientèle, les nominations de représentant et les transferts en bloc
• Analyser et traiter des demandes de mise sous contrat de la force de vente
• Signaler les situations hors normes et participer à trouver des solutions dans un environnement LEAN

Exigences

• Diplôme d’études collégiales ou universitaire en administration, services financiers ou autres disciplines connexes
• 2 à 3 ans d’expérience pertinente
• Niveau d'anglais intermédiaire, au minimum (oral et écrit)
• Bonne connaissance de la suite office
• Connaissance des produits et services financiers offerts par iA Groupe Financier, un atout

Travailler chez iA Groupe financier

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir. Apprenez-en plus sur nous.

iA Groupe financier souscrit à un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées à poser leurs candidatures. Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte et il désigne autant le genre féminin que masculin.