Retour aux résultats de recherche

Agent service à la clientèle (Bilingue)

  • Employeur: Investia Services financiers
  • Ville: Québec
  • Domaines d'activité: Service à la clientèle et soutien administratif
  • Numéro du poste: J0618-0239
  • Type d'emploi: Régulier temps plein

Profil de l'organisation

Investia Services Financiers inc., membre de iA Groupe financier, exerce ses activités depuis 1999. Ce dynamique cabinet de services financiers, qui est en pleine croissance, offre une large gamme de produits et de services liés à la distribution de fonds communs de placement et de fonds distincts afin de combler les besoins d’épargne et de retraite de ses clients. Avec des bureaux en Colombie-Britannique, en Alberta, en Ontario, au Québec et en Nouvelle-Écosse, Investia est devenue une compagnie de grande envergure au pays, avec plus de 13,27 milliards de dollars d’actif sous administration. Le contexte dans lequel évolue cette entreprise en pleine croissance ainsi que la flexibilité que lui confère sa structure offrent aux employés d’Investia d’intéressantes possibilités de développement.

Description

Vous êtes bilingue et rêvez de rejoindre une équipe motivée et dynamique ? Investia est à la recherche d’un nouveau joueur afin de compléter son équipe de Service à la clientèle.

On vous reconnaît comme étant une personne collaboratrice avec un souci du client hors pair ? Vous aimez résoudre des problèmes, savez faire preuve d’empathie et êtes débrouillard ? Nous avons le poste idéal pour vous !

Au quotidien, votre rôle consistera à :

-Offrir un service à la clientèle hors pair aux représentants (par téléphone et par courriel), et ce, pour une grande variété de demandes en lien avec les services financiers

-Participer activement à l’amélioration des processus du département

-Aider les équipes transactionnelles, au besoin, avec tout type de demandes

Vous êtes bilingue et rêvez de rejoindre une équipe motivée et dynamique ? Investia est à la recherche d’un nouveau joueur afin de compléter son équipe de Service à la clientèle.

Exigences

-DEC en services financiers, administration ou dans une discipline connexe
-Bilinguisme (oral et écrit)
-Connaissance des produits financiers ou grand intérêt à les connaître
-Aisance avec les outils informatiques

Vous vous reconnaissez ? N’hésitez plus et postulez dès maintenant afin de débuter une carrière stimulante au sein d’une entreprise en pleine croissance !

Travailler chez iA Groupe financier

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir. Apprenez-en plus sur nous.

iA Groupe financier souscrit à un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées à poser leurs candidatures. Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte et il désigne autant le genre féminin que masculin.