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Superviseur des Opérations, valeurs mobilières

  • Employeur: iA Valeurs mobilières
  • Ville: Montréal
  • Domaines d'activité: Administration des affaires, finance et comptabilité, Leadership et gestion, Service à la clientèle et soutien administratif
  • Numéro du poste: J0218-0894
  • Type d'emploi: Régulier temps plein

Profil de l'organisation

Joignez-vous à une organisation en pleine croissance et bien implantée au Canada, soit à Québec, à Montréal et à Toronto, ou au sein de notre réseau pancanadien.

iA Valeurs mobilières (iAVM) est une société de courtage en actions, en obligations et en fonds communs de placement au service d’une clientèle institutionnelle et individuelle.

Notre réseau de conseillers en placement soutient et guide les épargnants dans leurs décisions d’investissement. Nous offrons également des services-conseils dans le domaine de la recherche et de la négociation de titres sur les marchés des capitaux et du financement institutionnel.

iA Valeurs mobilières est membre de iA Groupe financier. Ses employés expérimentés et professionnels sont animés par une volonté de bien servir leurs clients, tout en respectant les meilleures normes de l’industrie.

Description

iA Valeurs mobilières recherche un Superviseur des Opérations, pour ses bureaux de Montréal. Le Superviseur des opérations sera responsable de coordonner et surveiller les activités de l’équipe des opérations afin de répondre aux besoins des conseillers/clients.

Plus précisément, vos tâches seront de :

- Établir des méthodes de travail efficaces et coordonner, répartir et revoir le travail des commis qui accomplissent les tâches ;
- S’assurer du respect des délais de traitement;
- Participer aux projets visant à optimiser les processus, les traitements, les outils ;
- Identifier les opportunités d’amélioration et supporter les initiatives d’amélioration continue ;
- Répertorier les opportunités d’amélioration et engager les équipes internes et externes vers des pistes de solution ;
- Assurer le suivi des améliorations ;
- Rédiger des communiqués adressés aux employés ou aux conseillers en placements ;
- Supporter l’équipe, identifier les besoins de formation et assurer la formation des employés quant à leurs tâches et aux procédures de l’entreprise ;
- Établir un climat d’étroite collaboration avec les fournisseurs de service externes ;
- Exercer, au besoin, les mêmes fonctions que les employés supervisés.

Gestion du personnel :

- Superviser et mobiliser les membres de son équipe au quotidien ;
- Veiller à assurer la cohésion et la dynamique de son service ;
- Organiser des réunions régulières avec son équipe ;
- Réaliser les évaluations de rendement individuelles des membres de l’équipe ;
- Participer à l’embauche, au congédiement et au suivi disciplinaire des membres de l’équipe ;
- Gérer les conflits et maintenir un bon climat de travail.

Exigences

- Un minimum de 5 années d’expérience dans le domaine des valeurs mobilières ;
- Une expérience pertinent dans la gestion de personnel ;
- Travailler en équipe ;
- Communiquer efficacement et entretenir de bonnes relations interpersonnelles ;
- Démontrer de l’ouverture d’esprit ;
- Adopter un style de leadership mobilisateur ;
- Faire preuve d’adaptabilité et d’un bon sens de l’urgence ;
- Savoir planifier, organiser et gérer les priorités ;
- Démontrer d’excellentes aptitudes à la prise de décision ;
- Être orienté vers l’atteinte des résultats.

Travailler chez iA Groupe financier

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir. Apprenez-en plus sur nous.

iA Groupe financier souscrit à un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées à poser leurs candidatures. Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte et il désigne autant le genre féminin que masculin.